Почему с коллекторами «Национальной службы взыскания» расторг договор Сбербанк?

Коллекторы – это профессиональные взыскатели долгов. С ними не хочет связываться ни один должник. Все коллекторские агентства должны строго подчиняться закону №230-ФЗ, однако реальность далека от идеала. Многие коллекторы шантажируют и угрожают должникам различными способами, вымогают деньги, ставят «на счётчик», пытаются «выбить» чужой долг и многое другое.

Сегодня поговорим об организации под названием «Национальная служба взыскания». Чего ожидать от коллекторов, если ваш долг передан в ООО «НСВ»? Законно ли работают эти ребята? Что говорят о применяемых ими методах должники?

ООО «НСВ» – что это за организация

Люди расшифровывают «НСВ» по-разному. Одни называют его «национальная служба долгов», другие – «национальная служба списания долгов», третьи – «национальная служба взыскания долгов». На самом деле она называется «Национальная служба взыскания» или же кратко – ООО «НСВ». Основной вид деятельности: деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации.

Если сказать проще, то ООО «НСВ» собирает долги с населения вместо банков. Что пишет о себе компания на своём официальном сайте?

Национальная служба взыскания – это одна из крупнейших компаний на рынке взыскания просроченной задолженности, которая основана в 2005 году. НСВ работает в рамках Закона №230-ФЗ, 29.12.2016 года компания была включена в реестр коллекторских компаний. Генеральный директор: Волосников Роман Романович.

Организация заявляет, что имеет:

• 72 региона присутствия;
• 83 региона обслуживания;
• 19 лет опыта;
• более 80 млн обработанных долговых досье;
• 400 партнеров из разных сфер экономики.

Как работает с должниками

Организация занимается взысканием долга на основании агентского договора. Компания выступает агентом кредитора и звонит заемщикам в случае возникновения просрочки платежа по кредиту, когда кредитор (банк, МФО) передал ей долг на взыскание. Это значит, что она не выкупает задолженность у банка и нестановится новым кредитором, должник продолжает выплачивать долг кредитной организации.

Наша редакция нашла информацию, которую ООО «НСВ» предпочла бы скрыть. В 2019 году данное коллекторское агентство стало фигурантом крупного скандала, который был связан с утечкой личных данных их клиентов. Жертвами стали клиенты нескольких банков, в том числе и Сбербанка. Именно их персональные данные пытался продать сотрудник КА «НСВ». Банк очень быстро расторг договор сотрудничества с коллекторами.

Методы взыскания

У коллекторов есть целых 12 различных схем взаимодействия с должниками. Например, Friendly collection – формат взаимодействия с должником, основанный на мягком стилеведения переговоров, – или Классический collection, который предусматривает выезды коллекторов на дом к должнику.

На что по закону имеют право коллекторы, а на что – нет

Коллекторы «Национальной службы взыскания» также готовят документацию для подачи в суд и дальнейшего принудительного взыскания в интересах кредиторов. Если долг передан приставам, сотрудники агентства оказывают сопровождение во время исполнительного производства.

Если ваш долг уже в руках у приставов, а платить нечем, позвоните нам. Вы сможете получить бесплатную консультацию юриста, мы подберём для вас подходящую компанию по банкротству.

С кем сотрудничает коллекторское агентство «НСВ»

Коллекторы работают со следующими организациями: Башэлектросбыт, BMW Bank, АК Барс, Аудиотеле, ВТБ24, Газпром, MoneyMan, METRO, МКБ, МТС, Paylate, Банк «Открытие», ОТП-банк, ПЛЮСБАНК, ПСБ, Ренессанс кредит, Росбанк, Россельхозбанк, Русфинанс Банк, Банк Связной, СКБ Банк, Совкомбанк, Тинькофф, ТрансКапиталБанк, УБРиР, Уралсиб и другие.

«Это не ко мне!»: что делать, если коллекторы звонят, а долгов нет

20 ноября 2023

Законно ли работают коллекторы ООО «НСВ»

Каждое коллекторское агентство должно быть включено в реестр коллекторских компаний ФССП. Чтобы проверить данную организацию, необходимо зайти на сайт судебных приставов и найти её в списке.

В реестре зарегистрированных и легально работающих коллекторов «НСВ» находится под 4 номером. Важно обратить внимание на цветовой индикатор, который отражает категорию риска данного КА. Мы видим, что он красный, а это означает высокую категорию риска. Коллекторы «Национальной службы взыскания» неоднократно нарушали закон и превышали свои полномочия, что было отмечено ФССП.

Также ООО «НСВ» является членом НАПКА и стоит в списке на первом месте.

Контакты

• Адрес: г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17, БЦ Neo Geo, Блок А, 7 этаж.
• «Горячая линия» вопросов о задолженности: 8 800 234 33 64.
• Телефон ООО «НСВ» (головной офис): 8 495 363 13 30.
• Электронная почта для связи: inform@NRService.ru.
• Также связаться с коллекторами можно при помощи viber и whatsapp: +7 917 720-66-73.
• Сайт: nrservice.ru.

Официальный сайт коллекторского агентства «НСВ»

Официальный сайт ООО «НСВ» довольно удобный и современный. Здесь есть как сведения о компании, так и услуги, а также информация для тех, у кого есть долг и раздел с вакансиями. В разделе для должников есть целая инструкция взаимодействия с коллекторами, в которой они рассказывают, кто они и как взаимодействуют с должниками. В частности, говорится о том, что коллекторы могут предоставить должникам рассрочку и удобный график погашения.

На сайте можно пожаловаться на коллектора в случае, если он некорректно общался или нарушил права должника. Компания обещает ответить в течение нескольких дней.

Какие особенности в своей работе выделяет «Национальная служба взыскания»:

• анализ портфеля должников на основе скоринговых моделей;
• умный поиск данных;
• применение ИИ;
• эффективная подача приказов, исков и заявлений на опыте более 2 млн дел.

КА работает с клиентами на всех этапах – от предупреждения о просрочке до банкротства.

Личного кабинета, в котором можно было бы оплатить долг онлайн, на сайте нет. Информации о том, как погасить задолженность, нет, потому что, согласно агентскому договору, коллекторы не получают деньги напрямую от должника, их работу оплачивает кредитор.

Отзывы должников о работе ООО «НСВ»

Отзывы клиентов о Национальной службе списания долгов не самые радужные, да и кто в здравом уме будет хвалить взыскателей долгов. Некоторые граждане говорят о том, что Национальная служба списания долгов – это мошенники. На чём же основаны их выводы, что ещё о работе коллекторов говорят люди:

• звонят не самому должнику, а его родственникам, друзьям и знакомым;
• плохо проверяют информацию о должнике;
• требуют выплатить чужой долг;
• пытаются повторно взыскивать уже погашенную задолженность;
• не представляются по телефону, не дают информацию по долгу;
• представляются курьерской доставкой;
• угрожают и оскорбляют должников;
• угрожают применением пыток (уголовных дел по данному факту нет).

Что делать должникам

Если вы являетесь должником, долгами которого занимаются коллекторы «НСВ», стоит знать, что в процессе взыскания сумма задолженности увеличится, так как агентства имеют право начислять штрафы и пени за весь период просрочки. Что вы можете сделать?

Вот основные варианты:

• не взаимодействовать с коллекторами, ждать, пока они пойдут в суд и к приставам;
• сотрудничать с агентством для получения лояльных условий оплаты и скидок;
• постепенно выплатить долг;
• пройти банкротство физических лиц.

Если у вас нет денег на выплату долга, а коллекторы звонят каждый день, стоит задуматься обанкротстве. Это законная процедура списания долгов по кредитам и микрозаймам, налогам, штрафам и другим видам задолженностей. Как только вы обратились за банкротством, кредиторы,коллекторы или приставы теряют право как-либо с вами взаимодействовать, начислять штрафы и пени. После процедуры вы сможете начать новую жизнь без долгов. Подобрать надёжную компанию по банкротству вам помогут наши специалисты.