Что делать, банк не закрывает долг?
Открыла приложение Сбербанк Онлайн. У меня там долг на 3000рублей , датированный 2020годом 3.03.Кредит я не брала. ничего не подписывала, на видео меня не снимали. Обратилась в полицию. полтора месяца назад результатов никаких. В апреле 2020 года началась процедура банкротства, 7августа2023года арбитражный суд вынес решение о моём банкротстве законно. Долг висит на мне.
Здравствуйте, Лариса. Если у вас на руках есть решение суда, то вы должны обратиться с копией или оригиналом в банк, показать его и написать заявление о закрытии вашего долга. Если банк откажет в закрытии, то вы можете написать жалобу в Центробанк, приложить решение суда о вашем банкротстве, заявление в банк, по которому вам отказали. Как правило, в течение 30 дней вопрос решается, и все просрочки из приложения банка исчезают, т. е. банк выполняет свои обязательства.