Звонок по России бесплатный 8 800 775 20 47
Личный кабинет

Как пожаловаться на коллекторов в ЦБ?

09 апреля 2024 eye-icon 5 просмотров

Здравствуйте. Ко мне пришли коллектора, я должна 300 тысяч. Я не знаю, кто брал, долг не мой. Я не теряла паспорт, не могу представить, как могли вообще оформить кредит на меня. Они мне ничего не объяснили. У меня уже весь подъезд разрисован, ночую у друзей, боюсь выходить из дома. Я могу обратиться за помощью в Центробанк?

Здравствуйте, Арина. Узнайте, где и сколько вы должны, потребуйте прислать вам кредитный договор на электронную почту. Из него станет ясно, когда мошенники оформили заём на ваше имя. Это позволит выбрать оптимальную линию защиты в суде. После этого обратитесь в бюро кредитных историй и узнайте все свои долги. Если ваша кредитная история не изменилась, то коллекторы просто ошиблись. Возможно, должник – ваш полный тёзка. Уведомите коллекторов об ошибке и на этом ваши приключения с долгами кончатся. Если же в кредитной истории стоит отметка о чужом долге, нужно доказывать вашу непричастность к займу. Для этого обратитесь в полицию и заявите о мошенничестве. Написать в Центробанк вы тоже можете, но в первую очередь сообщите в УМВД. Связаться с ЦБ можно через онлайн-приёмную. Также нужно сообщить об угрозах и неправомерном поведении коллекторов. Это можно сделать в полиции или через НАПКА. Вы имеете право отказаться от взаимодействия с коллекторами. Тогда вашей безопасности ничего не будет угрожать.

Болдырев Иван Иванович
Болдырев Иван Иванович ведущий юрист

Привет, меня зовут Иван, я старший юрист в компании "КредитаНет". За 5 лет помог 400 должникам списать долги на 280 млн рублей. Предоставлю примеры дел по запросу.

Интервью Посмотреть все интервью
Эта статья вам также поможет
От коллекторов и чужих долгов: чем Центробанк может помочь заёмщику и как туда подать жалобу
От коллекторов и чужих долгов: чем Центробанк может помочь заёмщику и как туда подать жалобу

Есть вопрос?

Напишите нам! Ответит практикующий юрист на Ваш email.

Консультация в режиме Online

Оставьте номер телефона, мы вам сразу перезвоним!

Подробные ответы в наших статьях
Посмотреть все статьи
Как начать процедуру банкротства без лишних заморочек?
Бесплатно получите 2 подробные инструкции по банкротству через МФЦ и суд с чек-листом, и у вас все получится!
logo
Удобно изучать на любом устройстве
logo
Вы ничего не забудете: важные моменты в чек-листе
logo
Всегда перед глазами: распечатайте и повесьте на стену
logo
Упростит вам жизнь: не придется изучать статьи и законы
Введите свой телефон, и мы пришлем ссылку на загрузку документа.
Успешно! В течении нескольких минут вы получите ссылку на документ.
Получение документов ни к чему вас не обязывает и совершенно бесплатно.