Почему с коллекторами «Национальной службы взыскания» расторг договор Сбербанк?
Осторожно, коллекторы «Национальной службы взыскания» были уличены в продаже персональных данных должников
Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 3 000 руб./мес.
Коллекторы – это профессиональные взыскатели долгов. С ними не хочет связываться ни один должник. Все коллекторские агентства должны строго подчиняться закону №230-ФЗ, однако реальность далека от идеала. Многие коллекторы шантажируют и угрожают должникам различными способами, вымогают деньги, ставят «на счётчик», пытаются «выбить» чужой долг и многое другое.
Сегодня поговорим об организации под названием «Национальная служба взыскания». Чего ожидать от коллекторов, если ваш долг передан в ООО «НСВ»? Законно ли работают эти ребята? Что говорят о применяемых ими методах должники?
ООО «НСВ» – что это за организация
Люди расшифровывают «НСВ» по-разному. Одни называют его «национальная служба долгов», другие – «национальная служба списания долгов», третьи – «национальная служба взыскания долгов». На самом деле она называется «Национальная служба взыскания» или же кратко – ООО «НСВ». Основной вид деятельности: деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации.
Если сказать проще, то ООО «НСВ» собирает долги с населения вместо банков. Что пишет о себе компания на своём официальном сайте?
Национальная служба взыскания – это одна из крупнейших компаний на рынке взыскания просроченной задолженности, которая основана в 2005 году. НСВ работает в рамках Закона №230-ФЗ, 29.12.2016 года компания была включена в реестр коллекторских компаний. Генеральный директор: Волосников Роман Романович.
Организация заявляет, что имеет:
- 72 региона присутствия;
- 83 региона обслуживания;
- 19 лет опыта;
- более 80 млн обработанных долговых досье;
- 400 партнеров из разных сфер экономики.
Как работает с должниками
Организация занимается взысканием долга на основании агентского договора. Компания выступает агентом кредитора и звонит заемщикам в случае возникновения просрочки платежа по кредиту, когда кредитор (банк, МФО) передал ей долг на взыскание. Это значит, что она не выкупает задолженность у банка и нестановится новым кредитором, должник продолжает выплачивать долг кредитной организации.
Наша редакция нашла информацию, которую ООО «НСВ» предпочла бы скрыть. В 2019 году данное коллекторское агентство стало фигурантом крупного скандала, который был связан с утечкой личных данных их клиентов. Жертвами стали клиенты нескольких банков, в том числе и Сбербанка. Именно их персональные данные пытался продать сотрудник КА «НСВ». Банк очень быстро расторг договор сотрудничества с коллекторами.
Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 5 000 ₽/мес. Вам спишут долги по 127-ФЗ под ключ с учетом набежавших процентов, штрафов и неустоек.
Подберем вам компании самыми щадящими ценами.
Выберем компании, которые гарантируют возврат в случае несписания долга.
Проконсультируем вас по любым вопросам процедуры банкротства.
Оставьте свой номер телефона и наши юристы проконсультируют вас о нюансах процедуры банкротства и расскажут про лучшие юридические компании вашего города. Консультация бесплатная и ни к чему вас не обязывает.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы.
Методы взыскания
У коллекторов есть целых 12 различных схем взаимодействия с должниками. Например, Friendly collection – формат взаимодействия с должником, основанный на мягком стилеведения переговоров, – или Классический collection, который предусматривает выезды коллекторов на дом к должнику.
На что по закону имеют право коллекторы, а на что – нет
| Разрешено | Запрещено |
| Писать не чаще 2 раз в сутки, 4 – в неделю, 16 – в месяц | Действовать анонимно. Коллектор должен представиться (назвать ФИО, организацию, её рег. номер) |
| Звонить не чаще 1 раза в сутки, 2 – в неделю, 8 – в месяц | Звонить в будние дни с 22:00 до 8:00, в выходные и праздники – с 20:00 до 9:00 |
| Представлять интересы кредитора в суде | Хамить, оскорблять, угрожать должнику и его близким, ставить на «счётчик», применять силу, причинять физический и моральный вред, портить, арестовывать, изымать имущество. |
| Уведомлять должника о необходимости погашения долга | Разглашать сумму долга и иные личные данные должника третьим лицам. |
| Лично встречаться не чаще 1 раза в неделю, присутствовать в жилище только с согласия собственника |
Коллекторы «Национальной службы взыскания» также готовят документацию для подачи в суд и дальнейшего принудительного взыскания в интересах кредиторов. Если долг передан приставам, сотрудники агентства оказывают сопровождение во время исполнительного производства.
Если ваш долг уже в руках у приставов, а платить нечем, позвоните нам. Вы сможете получить бесплатную консультацию юриста, мы подберём для вас подходящую компанию по банкротству.
С кем сотрудничает коллекторское агентство «НСВ»
Коллекторы работают со следующими организациями: Башэлектросбыт, BMW Bank, АК Барс, Аудиотеле, ВТБ24, Газпром, MoneyMan, METRO, МКБ, МТС, Paylate, Банк «Открытие», ОТП-банк, ПЛЮСБАНК, ПСБ, Ренессанс кредит, Росбанк, Россельхозбанк, Русфинанс Банк, Банк Связной, СКБ Банк, Совкомбанк, Тинькофф, ТрансКапиталБанк, УБРиР, Уралсиб и другие.
Законно ли работают коллекторы ООО «НСВ»
Каждое коллекторское агентство должно быть включено в реестр коллекторских компаний ФССП. Чтобы проверить данную организацию, необходимо зайти на сайт судебных приставов и найти её в списке.
В реестре зарегистрированных и легально работающих коллекторов «НСВ» находится под 4 номером. Важно обратить внимание на цветовой индикатор, который отражает категорию риска данного КА. Мы видим, что он красный, а это означает высокую категорию риска. Коллекторы «Национальной службы взыскания» неоднократно нарушали закон и превышали свои полномочия, что было отмечено ФССП.
Также ООО «НСВ» является членом НАПКА и стоит в списке на первом месте.
Контакты
- Адрес: г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17, БЦ Neo Geo, Блок А, 7 этаж.
- «Горячая линия» вопросов о задолженности: 8 800 234 33 64.
- Телефон ООО «НСВ» (головной офис): 8 495 363 13 30.
- Электронная почта для связи: inform@NRService.ru.
- Также связаться с коллекторами можно при помощи viber и whatsapp: +7 917 720-66-73.
- Сайт: nrservice.ru.
Официальный сайт коллекторского агентства «НСВ»
Официальный сайт ООО «НСВ» довольно удобный и современный. Здесь есть как сведения о компании, так и услуги, а также информация для тех, у кого есть долг и раздел с вакансиями. В разделе для должников есть целая инструкция взаимодействия с коллекторами, в которой они рассказывают, кто они и как взаимодействуют с должниками. В частности, говорится о том, что коллекторы могут предоставить должникам рассрочку и удобный график погашения.
На сайте можно пожаловаться на коллектора в случае, если он некорректно общался или нарушил права должника. Компания обещает ответить в течение нескольких дней.
Какие особенности в своей работе выделяет «Национальная служба взыскания»:
- анализ портфеля должников на основе скоринговых моделей;
- умный поиск данных;
- применение ИИ;
- эффективная подача приказов, исков и заявлений на опыте более 2 млн дел.
КА работает с клиентами на всех этапах – от предупреждения о просрочке до банкротства.
Личного кабинета, в котором можно было бы оплатить долг онлайн, на сайте нет. Информации о том, как погасить задолженность, нет, потому что, согласно агентскому договору, коллекторы не получают деньги напрямую от должника, их работу оплачивает кредитор.
Отзывы должников о работе ООО «НСВ»
Отзывы клиентов о Национальной службе списания долгов не самые радужные, да и кто в здравом уме будет хвалить взыскателей долгов. Некоторые граждане говорят о том, что Национальная служба списания долгов – это мошенники. На чём же основаны их выводы, что ещё о работе коллекторов говорят люди:
- звонят не самому должнику, а его родственникам, друзьям и знакомым;
- плохо проверяют информацию о должнике;
- требуют выплатить чужой долг;
- пытаются повторно взыскивать уже погашенную задолженность;
- не представляются по телефону, не дают информацию по долгу;
- представляются курьерской доставкой;
- угрожают и оскорбляют должников;
- угрожают применением пыток (уголовных дел по данному факту нет).
Если коллекторы нарушили ваши права, мало написать отзыв в интернете, необходимо обратиться с жалобой в ФССП, НАПКА, ЦБ РФ, полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор. Данные органы произведут проверку и сурово накажут нарушителей.
Что делать должникам
Если вы являетесь должником, долгами которого занимаются коллекторы «НСВ», стоит знать, что в процессе взыскания сумма задолженности увеличится, так как агентства имеют право начислять штрафы и пени за весь период просрочки. Что вы можете сделать?
Вот основные варианты:
- не взаимодействовать с коллекторами, ждать, пока они пойдут в суд и к приставам;
- сотрудничать с агентством для получения лояльных условий оплаты и скидок;
- постепенно выплатить долг;
- пройти банкротство физических лиц.
Если у вас нет денег на выплату долга, а коллекторы звонят каждый день, стоит задуматься обанкротстве. Это законная процедура списания долгов по кредитам и микрозаймам, налогам, штрафам и другим видам задолженностей. Как только вы обратились за банкротством, кредиторы,коллекторы или приставы теряют право как-либо с вами взаимодействовать, начислять штрафы и пени. После процедуры вы сможете начать новую жизнь без долгов. Подобрать надёжную компанию по банкротству вам помогут наши специалисты.
Вопросы к статье
Нет, они работают по агентскому договору, вы будете гасить долг по старой схеме, кредитором останется тот же банк или МФО, в котором вы оформляли кредит или заём.
По закону они могут это сделать, однако чаще всего лишь «угрожают» своим визитом к должнику, фактически не приезжая к нему домой.
В этом случае есть законный способ списать кредитные долги – банкротство физических лиц. Вы можете подать заявление в МФЦ или в суд, а также воспользоваться услугами юристов, которые будут сопровождать вас во время процедуры и не дадут нарушить ваши права.
В этом случае вы можете направить жалобу в Роскомнадзор.
Остались вопросы?
Не знаете, какая компания подойдёт именно вам?
Подскажем на консультации!
Спасибо за обратную связь.
Также сообщаем вам, что вы теперь зарегистрированы в нашем сервисе и можете пользоваться всеми его преимуществами.
Спасибо за вашу отзывчивость, но повторно отзыв оставить не получится. Вы можете так же найти на нашем сайте юриста и арбитражного управляющего с которыми вы проходили процедуру банкротства и поделиться мнением о них
Через код можно получить повторно