Банк в Екатеринбурге оштрафовали на 400 тысяч рублей за навязчивые звонки должнице
В Екатеринбурге банк заплатил внушительный штраф 400 тысяч рублей за то, что оказывал психологическое давление на клиентку с просроченным долгом. В течение месяца на её телефон поступило 55 звонков с требованием погасить задолженность, причём часть из них приходилась на раннее утро. Об этом 12 мая сообщило региональное управление Федеральной службы судебных приставов.
У жительницы Екатеринбурга образовалась просрочка по договору с банком. После этого сотрудники начали регулярно звонить ей и требовать возврата денег. По данным приставов, . По закону ему запрещено звонить чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Кроме того, часть звонков поступала с 6:00 до 7:30 утра, хотя по закону звонить должникам разрешено не раньше 8:00 в будние дни и 9:00 — в выходные.
Все эти лимиты установлены , который защищает граждан от агрессивных методов взыскания. Документ чётко определяет, сколько раз и в какое время кредитор или коллектор может связываться с должником. За нарушение предусмотрены административные штрафы, которые для юридических лиц могут достигать 500 тысяч рублей. В данном случае банку назначили штраф 400 тысяч, и он уже оплатил эту сумму.
Важно понимать: даже если у вас есть просроченный долг, кредитор не вправе звонить десятки раз в любое время суток. Должники защищены законом, и за нарушение этих правил банк или коллекторское агентство понесёт ответственность.
Если звонки от кредиторов стали постоянной частью жизни, это значит, что долговая ситуация зашла слишком далеко. В таких случаях стоит рассмотреть процедуру банкротства физического лица. Это один из рабочих способов списать непосильные долги и избавиться от давления взыскателей.
Запишитесь на бесплатную консультацию, чтобы наши юристы оценили ваш случай. Они помогут определить, подходит ли вам банкротство, и подскажут, как выбрать надёжного специалиста для сопровождения процедуры.