Как убедиться, что коллекторское агентство работает легально?
Здравствуйте, юристы. В ноябре прошлого года я не смогла внести очередной платеж по автокредиту. С этого времени длится моя история общения сначала с банком, а теперь и с коллекторами. Законно ли работают последние, я не знаю. Вроде бы они не похожи на тех, про кого мы раньше все время слышали в криминальной хронике по телевизору. Они вежливые и спокойные, но это меня и настораживает. Служба взыскания банка этим не отличалась, к примеру. Я заходила на их сайт. Тоже все очень прилично. Но сайт – еще не показатель. Как мне их проверить, подскажите, пожалуйста? Приехать в офис и потребовать документы, лицензии?
Тамара Владимировна, здравствуйте. Коллекторская деятельность не подлежит лицензированию. Но вы можете проверить, состоит ли агентство в государственном реестре. Это можно сделать на сайте Федеральной службы судебных приставов. Закон «О коллекторской деятельности» обязывает профессиональных взыскателей соблюдать нормы вежливого делового общения с должником. Поэтому корректное поведение коллекторов – хороший признак.