ТОП-10 причин, по которым ваша карта может оказаться в стоп-листе в транспорте
Кто, за что и почему вносит карту в транспортный стоп-лист? Как это исправить? Что такое личный кабинет пассажира?
Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 3 000 руб./мес.
Сегодня оплатить проезд можно всего за 1 секунду. Понадобится лишь пластиковая карта, телефон или даже часы. У большинства видов транспорта в нашей стране установлены терминалы безналичной оплаты. Однако помимо явных преимуществ есть и минусы: сбой или ошибка в системе, а также банальное отсутствие денег на карте могут привести к тому, что карта попадёт в стоп-лист.
Почему в автобусе не проходит платеж по банковской карте? Чтобы ответить на этот вопрос, в первую очередь проверьте баланс вашей карты. Если денег на оплату поездки недостаточно, пополните карту. Как снять карту со стоп-листа в автобусе? Разблокировать карту помогут сайты транспортных услуг, банки, а также мобильные приложения. О том, почему банковская карта может оказаться в стоп-листе в транспорте, а также о способах устранения проблемы читайте в статье.
Что означает «карта в стоп-листе»
У всех транспортных компаний в России есть свой стоп-лист. Это электронный реестр банковских карт, в который они попадают автоматом в случае возникновения долга за оплату проезда в общественном транспорте. Это может быть метро, автобус, трамвай, троллейбус и даже маршрутка. Если вы не смогли оплатить проезд, карта попадает в электронную базу данных, после чего для транспортной компании (ТК) вы становитесь должником. Пока долги по карте за проезд не погашены, оплатить её поездку невозможно, карта блокируется.
Вы не сможете купить новый билет до тех пор, пока ТК не удалит вашу карту из своего «чёрного списка». Даже если проблема возникла при поездке в метро, приобрести билет не удастся и в автобусе. Как правило, ТК уведомляет должника при помощи оповещения.
Причиной блокировки карты могут быть судебные приставы, которые имеют право арестовывать и взыскивать средства в случае, если ваш кредитор подал в суд и получил исполнительный документ. Сотрудники ФССП открывают исполнительное производство, обращаются в банк и списывают деньги принудительно.
В этом случае оплата долга за автобус – это меньшее из зол. Основная проблема – долг перед кредитором, а не задолженность за транспорт. Чаще всего это задолженности по кредитам, микрозаймам, кредитным картам. Избавиться от непосильного долга по кредитам можно при помощи процедуры банкротства физлиц.
Если у вас накопились долги, воспользуйтесь бесплатной консультацией на нашем сайте и узнайте, как от них избавиться на законных основаниях. Мы подскажем надёжную компанию по банкротству.
Далее расскажем, что делать, если в автобусе не проходит оплата картой, как выяснить причину и как оплатить задолженность за проезд по карте из стоп-листа.
Почему карта в стоп-листе в транспорте
Самой распространённой причиной попадания карточки в «чёрный список» является отсутствие на счету необходимой суммы. Например, на вашем счёте осталось 15 рублей, а стоимость проезда – 50 руб., вы приложили карту к валидатору, а через время получили СМС-уведомление о том, что она в стоп-листе. Однако причин, по которым карты может попасть в стоп-лист может быть больше. Перечислим их.
- На карте не хватает средств на оплату проезда.
- Не прошла оплата за предыдущую поездку, карты уже была ранее заблокирована.
- Вашей картой невозможно оплатить проезд при помощи бесконтактной оплаты.
- Вы приложили карту недостаточно близко, устройство не считало информацию.
- Вы быстро приложили и убрали карту от валидатора, оплата за проезд не успела списаться.
- Ваша карта повреждена или у неё закончился срок действия.
- Карту заблокировал банк за долги.
- Приставы списали деньги.
- Сломан валидатор. Сбой, техническая ошибка банковской или транспортной систем.
- Карта выпущена за рубежом.
Помимо этого, приём карт МастерКард Маэстро в МО временно приостановлен. Также на вашей карте может быть установлен лимит, оплатить без ПИН-кода невозможно.
К сожалению, далеко не всегда можно просто повторно приложить карту и исправить ситуацию. Узнать о проблеме можно не сразу, так как оплата проезда списывается с карты в течение дня (отложенная авторизация).
Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 5 000 ₽/мес. Вам спишут долги по 127-ФЗ под ключ с учетом набежавших процентов, штрафов и неустоек.
Подберем вам компании самыми щадящими ценами.
Выберем компании, которые гарантируют возврат в случае несписания долга.
Проконсультируем вас по любым вопросам процедуры банкротства.
Оставьте свой номер телефона и наши юристы проконсультируют вас о банкротстве и юридических компаниях бесплатно.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы.
По карте Виза оплата списывается единой суммой за все совершенные поездки на следующий день, Мастеркард менее расторопен, оплата может списаться в течение нескольких суток. Быстрее в этом плане карта МИР, а также ЮнионПэй, так как списания производятся всего за несколько часов. Если деньги с карты не списались, система попытается сделать это ещё несколько раз, после чего карточка попадёт в «черный список». Кстати, в Москве сумма за поездку списывается принудительно даже если денег не хватает.
Далее программа в течение месяца будет пытаться списать с вас нужную сумму и автоматически убрать вас из стоп-листа. Решить проблему можно и самостоятельно: зайти в личный кабинет пассажира и погасить долг.
Как проверить, в стоп-листе карта или нет
Если прошло несколько дней, а привычное уведомление о списании средств за проезд от банка так и не пришло, стоит насторожиться. Проверьте историю операций по вашей карте. Вполне возможно, что у платежа стоит статус «Отклонён». Это значит, что денег на карточке было недостаточно, и она, скорее всего, уже в стоп-листе. Об этом вы узнаете при следующей попытке оплатить проезд на экране валидатора. Однако просто положить на карту деньги и исправить ситуацию не получится, нужно действовать по-другому.
Как снять стоп-лист с банковской карты в транспорте
Что же делать, если пополнение баланса не помогло? Как снять банковскую карту со стоп-листа и погасить долг за проезд в общественном транспорте? Поможет Сбербанк. У большинства россиян карты именно этого банка. Избавиться от задолженности можно за пару шагов.
Шаг 1. Перейдите на сайт Сбербанка.
А именно в раздел СберБилет securepayments.sberbank.ru. Для этого введите номер карты и электронной почты или зарегистрируйтесь.
Шаг 2. Пройдите регистрацию.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, введите электронную почту, пароль, город и нажмите галочку, а затем кнопку «Продолжить».
Шаг 3. Введите код.
Проверочный код (шестизначный) будет выслан на указанную электронную почту. Введите его и нажмите кнопку «Продолжить». Регистрация завершена.
Шаг 4. Войдите в личный кабинет пассажира.
Введите номер карты, через некоторое время она появится в личном кабинете. Нажмите «Готово». Вы сможете увидеть историю поездок, в которой будет информация о неоплаченной поездке.
Шаг 5. Погасите задолженность.
Далее необходимо оплатить долг вручную. Сумма спишется, карта исчезнет из стоп-листа.
Также на странице можно выбрать город, в котором вы совершали поездки, чтобы узнать название транспортной компании и погасить задолженность. Выберите перевозчика и кликните по ссылке, чтобы попасть в личный кабинет.
Личный кабинет пассажира
Это сайт, который поможет отследить историю поездок, проверить корректность списания денег и оплатить долг. Как вывести карту из стоп-листа в автобусе в Московской области?
Проверить свою карту и наличие задолженностей можно на сайте bilet.nspk.ru. Здесь можно даже не регистрироваться. Достаточно ввести номер карты. Сервис покажет, есть ли у вас неоплаченные поездки.
Также существует личный кабинет пассажира GorodPay. Вы можете скачать приложение на сайте lk.gorodpay.ru. Здесь можно зарегистрироваться при помощи номера телефона, ввести пароль и указать город. Затем необходимо ввести номер карты. После регистрации и входа в ЛК вы сможете увидеть историю и статистику оплаченных поездок.
Также вам может помочь сайт rrtp.ru (АО «Расчётные решения»). Здесь необходимо зарегистрироваться, введя номер телефона и придумав пароль. Введите код подтверждения, а затем номер карты.
Как вы уже поняли, самый быстрый и простой способ исключить карту из «чёрного списка» – погасить долг за проезд в личном кабинете оператора перевозок. Для этого вам понадобится зарегистрироваться или просто ввести номер карты, найти раздел с историей поездок, найти свой долг и погасить с любого другого счёта.
Как снять карту со стоп-листа за проезд банка ВТБ или Альфа-Банка? Помочь с оплатой вам может банк, который выпустил вашу карту. Просто позвоните на горячую линию и попросите повторить отклонённую операцию.
Если у вас задолженность по оплате поездки в метро в Москве, вам поможет сайт mos.transport.vtb.ru, в Санкт-Петербурге – metrospb.uniteller.ru.
Что делать, если оплачивали телефоном? Необходимо вновь привязать карту в приложении. Сегодня среди доступных СберПэй, МирПэй и СамсунгПэй. В этом случае приложение создаст новый виртуальный счёт. Убедитесь, что теперь средств на счёте достаточно для оплаты.
Когда карту выведут из стоп-листа
Здесь срок зависит от региона. Чтобы вы смогли вновь оплачивать проезд, транспортная компания должна обновить свою базу на валидаторах и терминалах. Однако чаще всего свободу карте дадут в течение суток.
Но что делать, если все ваши карты заблокированы из-за долгов, приставы начали принудительное взыскание? Если нет денег даже на поезд, исправить финансовое положение поможет банкротство. Позвоните нашим юристам и получите подробную бесплатную консультацию по вопросам законного списания долгов.
Вопросы к статье
Причин тому может быть несколько. Среди распространённых: сбой или ошибка в системе, недостаточно средств на карте. Вы можете оплатить проезд наличными, если деньги не списались. Если же произошёл сбой, зайдите в личный кабинет пассажира в своём регионе.
В течение месяца программа пытается списать деньги с вашей карты. Если средства на ней есть, но она всё ещё в стоп-листе, это означает, что повторной попытки списания ещё не было, или же на момент списания на карте не было денег. Чтобы вывести карту из стоп-листа, зайдите в личный кабинет пассажира.
Это сайт, на котором можно отследить историю поездок и платежей, погасить долг за проезд.
Вам понадобится сайт оператора транспортных услуг. Он свой в каждом регионе. Однако алгоритм действий аналогичный. Нужно зарегистрироваться на сайте, ввести номер карты, зайти в личный кабинет, найти раздел с историей оплаты и задолженности, погасить долг. Ждать разблокировки в лучшем случае стоит минут 10, в худшем – 24 часа.
Остались вопросы?
Не знаете, какая компания подойдёт именно вам?
Подскажем на консультации!
Спасибо за обратную связь.
Также сообщаем вам, что вы теперь зарегистрированы в нашем сервисе и можете пользоваться всеми его преимуществами.
Спасибо за вашу отзывчивость, но повторно отзыв оставить не получится. Вы можете так же найти на нашем сайте юриста и арбитражного управляющего с которыми вы проходили процедуру банкротства и поделиться мнением о них
Через код можно получить повторно