«Инкас Коллект»: как агентство взыскивает просроченные долги
На счету специалистов из коллекторского агентства «Инкас Коллект» были неоднократные нарушения законодательства.
Без майнинга и крипты. Реальные 20 000 ₽ за рекомендацию в агентской программе КредитНет!
ООО ПКО «Инкас Коллект» – коллекторское агентство, состоящее в государственном реестре и работающее в соответствии с Законом №230-ФЗ «О коллекторской деятельности». Расположено в г. Чебоксары, работает по всей Чувашской республике и также по Нижегородской области.
В этом материале обсудим, какие есть особенности в работе «Инкас Коллект», нарушали ли они закон и что говорят о них должники в многочисленных отзывах. Наконец, как действовать человеку, с которым связались коллекторы данного агентства.
Категория риска ООО «Инкас Коллект» в реестре ФССП
Агентство включилось в государственный реестр 10 октября 2017 года и находится в нем до сих пор. Если ранее ФССП относило его к категории среднего риска для должников, то на момент написания этого материала категория повышена на самую благоприятную. «Инкас Коллект» достаточно безопасен и имеет в реестре зеленую отметку.
Однако прежде компанию не раз привлекали к административной ответственности.
Как работает агентство с должниками
Основной вид деятельности агентства – досудебное взыскание просроченных задолженностей. Для этого коллекторы выкупают долги по договору цессии либо взыскивают их в рамках агентского договора.
Они взаимодействуют с должниками:
- дистанционно – направляют письма и сообщения, совершают звонки;
- выезжают на адреса по предварительной договоренности.
При невозможности взыскать долги в досудебном порядке «Инкас Коллект» нередко инициирует получение исполнительных документов. В качестве кредитора агентство активно включается в процедуры банкротства граждан.
Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 5 000 ₽/мес. Вам спишут долги по 127-ФЗ под ключ с учетом набежавших процентов, штрафов и неустоек.
Подберем вам компании самыми щадящими ценами.
Выберем компании, которые гарантируют возврат в случае несписания долга.
Проконсультируем вас по любым вопросам процедуры банкротства.
Оставьте свой номер телефона и наши юристы проконсультируют вас о нюансах процедуры банкротства и расскажут про лучшие юридические компании вашего города. Консультация бесплатная и ни к чему вас не обязывает.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы.
Какие долги может взыскивать «Инкас Коллект»
Агентство работает с различными категориями долгов, среди которых:
- неоплаченные услуги ЖКХ, связи и интернета;
- просроченные кредиты в банках и займы в МФО;
- долги по распискам, алиментам, ценным бумагам;
- невыплаченная работодателем заработная плата и другие.
Заниматься какой-либо другой деятельностью параллельно «Инкас Коллект» по закону не может.
На что коллекторы агентства не имеют права
Профессиональные коллекторы не имеют права:
- звонить должнику чаще 2 раз в неделю, писать ему сообщения чаще 4 раз в неделю;
- использовать разные телефонные номера или звонить анонимно;
- контактировать с 22 часов вечера до 8 часов утра;
- выезжать на адрес должника без предварительной договоренности;
- общаться в грубой форме, нарушая профессиональную этику.
В отличие от судебных приставов, чьи полномочия для взыскания долгов достаточно широки, они также не могут:
- входить в помещение, где проживает должник;
- арестовывать или изымать его имущество;
- удерживать доходы в счет взыскания долга.
Давление, угрозы, физическое насилие коллекторов по отношению к должникам ушли в прошлое. Нарушение норм Закона «О деятельности коллекторов» строго карается, вплоть до уголовной ответственности.
При любых попытках коллекторов нарушить требования закона и превысить свои полномочия граждане могут жаловаться в полицию, ФССП и прокуратуру.
Тяжелое финансовое положение должника только усугубляется настойчивыми действиями коллекторов. Если сотрудничество не помогает разобраться с долгом, а проблемы лишь накапливаются, рекомендуем рассмотреть для себя возможность банкротства. Проведем бесплатную юридическую консультацию. Порекомендуем надежную компанию по банкротству.
Кто контролирует деятельность агентства
Традиционно, органы ФССП и прокуратуры осуществляют надзор и контроль за работой легальных коллекторов. Проверки проводятся:
- планово, по инициативе государственных органов;
- выборочно, по обращениям граждан.
За систематические нарушения коллекторов и руководителей агентств привлекают к адиминистративной и даже уголовной ответственности, само агентство исключают из реестра. Как уже упоминалось, «Инкас Коллект» по результатам проверок не раз привлекалось к ответственности.
Какие нарушения допускало «Инкас Коллект»
Работа агентства началась задолго до включения в реестр, и уже на этом основании в 2017 году оно получило административный штраф в 200 тыс. рублей. Выплатив штраф, устранив нарушение и включившись в реестр, «Инкас Коллект» продолжило работу.
Данные административных дел указывают на то, что агентство позднее было оштрафовано, к примеру:
- на 100 тыс. рублей за несоблюдение правил общения с должником по телефону – коллектор не называл свои данные, разговор не записывался полностью;
- на 50 тыс. рублей за предъявление требований третьему лицу – звонки и сообщения приходили не должнику, а его родственнику.
Также есть отзывы граждан о том, что коллекторы «Инкас Коллект» в переписке и телефонном общении с должниками применяли меры психологического давления и даже разглашали персональные данные.
Как действовать должнику, с которым работает «Инкас Коллект»
Согласно закону, банки и МФО обязаны уведомлять граждан о передаче долга для взыскания коллекторам. Рекомендуем изучить несложные . Также потребуется изучить основания и озвученную сумму долга.
- Узнайте, на каком основании с вами работает данное агентство – долг выкуплен и коллекторы стали взыскателями, либо они действуют как агенты, и кредитор остался прежним.
- Проверьте, совпадает ли сумма задолженности, которую называют коллекторы, с реальной (менять ее и назначать дополнительные штрафы коллекторы, по закону, не могут).
Информацию по всем вопросам вашей задолженности можно получить в «Инкас Коллект» в рабочее время по бесплатному номеру 8 (800) 551-60-43.
Отказаться от взаимодействия
Задача коллекторов – вести конструктивный диалог, помочь должнику выполнить его обязательства. Они иногда предлагают индивидуальные варианты рассрочки или льготные условия погашения.
Если общение с коллекторами вам неприятно, от дальнейшего взаимодействия можно законно отказаться, отправив в агентство соответствующее заявление. Образец заявления на отказ от работы с кредиторами размещаем в конце материала.
Пожаловаться на коллекторов
При нарушении коллекторами законов, в том числе положений Закона «О коллекторской деятельности», граждане могут подавать заявления, жалобы и запросы:
- дистанционно, на электронную почту mail@incollect.ru;
- почтой или в офисе агентства по адресу в Чебоксарах: ул. 50 Лет Октября, д. 4., пом. 3; в Нижнем Новгороде: ул. Коминтерна, д. 99, пом. 27.
Если нарушения продолжаются, можно смело обращаться в контролирующие органы – ФССП и прокуратуру, а также в суд.
Оплатить задолженность
При наличии средств для оплаты потребуется только 8-значный номер вашего договора. Есть несколько способов погасить долг без комиссии:
- онлайн на сайте агентства incollect.ru;
- наличными в офисах;
- через МФО-партнеров «Инкас Коллект»: «Деньги сейчас», «Микрон», «Бюро займов», «Золотофф» и «Пенсионная касса».
Важно учитывать, что оплата в банкоматах и мобильных банках может проводиться с комиссией.
А если нечем платить?
В случае если кредитор ранее не получал судебный приказ на взыскание долга, первое, что сделают коллекторы, исчерпав все попытки, – обратятся в мировой суд и получат исполнительный документ. Далее с должником начнут работать судебные приставы в рамках исполнительного производства.
Когда финансовое положение не позволяет никаким образом начать возвращать долг, можно изучить основания для официального банкротства. При наличии оснований заявление на банкротство подают:
- в МФЦ – в случаях, если у должника нет ни доходов, ни имущества, а сумма долга не превышает 1 млн рублей;
- в арбитражный суд – при любых обстоятельствах.
С момента признания гражданина банкротом кредиторы уже не могут предъявлять к нему требования. Исполнительные производства останавливаются, кредиторы включаются в реестр требований. Далее всеми вопросами будет заниматься ваш финансовый управляющий.
Если долг не относится к категории не подлежащих списанию, после завершения реализации имущества должника он может быть законным образом списан.
Приглашаем на бесплатную консультацию опытных юристов, работающих в сфере банкротства.
Образцы заявлений:
Вопросы к статье
Законный способ не слышать звонков и не принимать сообщений от коллекторов – отказаться от взаимодействия с ними, написав соответствующее заявление. После чего кредитору ничего не останется, кроме как обратиться в суд.
В соответствии с Законом «О коллекторской деятельности» коллекторы не могут грубить должнику. К должнику такого требования предъявляться не может, однако не имеет никакого смысла провоцировать агрессию коллектора, можно просто отказаться от взаимодействия с ним.
Это возможно только при наличии договоренности между ними, иное законом «О коллекторской деятельности» строго запрещено.
Остались вопросы?
Не знаете, какая компания подойдёт именно вам?
Подскажем на консультации!
Спасибо за обратную связь.
Также сообщаем вам, что вы теперь зарегистрированы в нашем сервисе и можете пользоваться всеми его преимуществами.
Спасибо за вашу отзывчивость, но повторно отзыв оставить не получится. Вы можете так же найти на нашем сайте юриста и арбитражного управляющего с которыми вы проходили процедуру банкротства и поделиться мнением о них
Через код можно получить повторно