Что делать, если банк не верит, что микрозайм оформила не я?
Здравствуйте. Недавно мне позвонили и обвинили в неуплате микрозайма. Как я поняла, всё шло через мой старый аккаунт в Телеграме. Я уже год пользуюсь другим аккаунтом. Недавно друзья сказали, якобы я писала им со старого адреса в ТГ и просила взаймы деньги. Видимо взломщик занял денег еще и в какой-то микрозаймовой конторе онлайн. Я пришла, объяснил ситуацию, но мне говорят, моя невиновность еще не доказана и я формально еще должник. Что мне делать?
Здравствуйте, Варвара. Если МФО не идёт на переговоры и просто требует долг, обратитесь в приёмную ЦБ РФ с жалобой на действия кредитора. Также попробуйте восстановить доступ к странице, прочитайте переписку с менеджером МФО. Обратите внимание на моменты, которые указывает мошенник: место работы, номер телефона, место жительства. Их выяснить по паспорту нельзя, поэтому мошенник, скорее всего, использует недостоверную информацию. Сделайте скриншоты переписки, направьте их в полицию, МФО и ЦБ.