О рассмотрении Росбанком заявки на реструктуризацию
В нашей семье появился шестой ребенок. Это очень радостное событие, но я столкнулся почти в то же время с резким падением дохода. Недолго думая, подал на реструктуризацию кредита в Росбанке. Уже пошел пятый день, но мне не пришло никакого ответа. Даже не пишут, что заявка рассматривается. Сейчас позвонил на горячую линию, но там очередь, а сидеть ждать не могу, нахожусь на рабочем месте. Завтра начинаются праздники. А после них мне нужно вносить платеж 12 тысяч. Подскажите, могу сейчас что-то предпринять?
Петр, здравствуйте. О принятии заявок к рассмотрению Росбанк уведомляет своих клиентов как раз в пятидневный срок. Однако, чтобы исключить техническую ошибку, вам стоит попробовать дозвониться до оператора по телефону горячей линии. Также удобно задать вопрос в онлайн-чате мобильного приложения. Если мобильного приложения нет, зайдите в интернет-банк и также задайте быстрый вопрос в чате. Если долгов слишком много, советуем рассмотреть процедуру банкротства. Наши юристы готовы бесплатно проконсультировать вас по этому вопросу.