Что делать заемщику, который был введен банком в заблуждение при подписании кредитного договора?
Привет. Взял в банке кредит. Внимательно читал договор. Очень понравились условия и ставка, но о том, что теперь мне нужно совершать на 30 тысяч платежей в месяц с их карты, чтобы условия эти действовали, вообще не знал. Понял это уже когда стал разбираться в приложении. Еще раз перечитал договор. Нашел этот пункт, но во-первых, он короткий и спрятан в большом массиве текста. Во-вторых, специалист, который меня оформлял, ни сказал об этом ни слова. Я не собираюсь с этим мириться, как мне подать жалобу?
Леша, здравствуйте. Вам следует подавать в банк досудебную претензию. Если банк на нее не отреагирует, можно будет жаловаться в Роспотребнадзор и Центральный банк. Когда вам придет ответ от банка, вы сможете обращаться в суд для защиты своих прав.