На основании какого нормативного акта подписывается соглашение о досудебном урегулировании спора?
Здравствуйте! Заказчик написал претензию в мой адрес о некачественном исполнении услуг, приложил ТКП от третей стороны на исправление недостатков, ссылаясь на ст 29 Закона о защите прав потребителей и потребовал вернуть деньги по договору. В ответ на его претензию, я написала письмо о том, что его требования будут удовлетворены и направила соглашение о досудебном урегулировании спора. Заказчик направил повторную уточненную пертензию в которой указал что хочет не только возврат суммы договора (25000р) но и деньги на передулку работы в сумме 95 000. При этом, сослался на то, что по закону о защите прав потребителя " не требуется составление и подписание какого либо соглашения" - чем поставил меня в тупик. Скажите, на основании какого нормативного акта подписывается соглашение о досудебном урегулировании спора?
Добрый день, Римма. Данный вопрос не относится к профилю нашей работы. Наш портал посвящён вопросам, связанным с банкротством физических лиц. На ваш вопрос может дать подробный ответ Роспотребнадзор. Для этого зайдите на сайтwww.rospotrebnadzor.ru или позвоните по телефону: 8 (499) 973-26-90.
Досудебный порядок урегулирования спора обязателен в силу закона. Внимательно перечитайте заключённый с заказчиком договор. Если в нём прописано применение досудебного порядка, вы договаривались об этом, то данная процедура будет обязательна. Досудебные споры – это добровольные переговоры, в которых заинтересованы стороны. Они направлены на урегулирование спора и устранение разногласий, без них обратиться в суд невозможно.
Если заказчик подаст на вас в суд, сумма его требований составит 70 000 руб. В случае, если у вас есть долги по кредитам, и в общей сумме набегает свыше 200 тыс. руб., то вы можете обратиться в суд за банкротством. Если же у вас нет доходов и имущества для погашения долгов, можете обратиться за их списанием в МФЦ. Минимальный порог задолженности при внесудебном банкротстве составляет 25 тыс. руб. Если у вас есть вопросы относительно банкротной процедуры, позвоните нам и получите бесплатную консультацию.