Агентство «ИЛМА» входит в реестр профессиональных взыскателей, не допуская серьезных нарушений в своей работе.
Профессиональная коллекторская организация «ИЛМА» официально взыскивает долги российских граждан с 2013 года. Среди крупных учреждений сферы кредитования и займов, которые сотрудничают с «ИЛМА»: Росбанк, МТС Банк, Банк Восточный, Абсолют Банк, ряд МФО – например, MoneyMan и другие.
Попробуем выяснить, нарушает ли агентство в своей повседневной работе Закон №230-ФЗ «О коллекторах». Имели ли место случаи привлечения к административной ответственности. И что говорят о компании граждане в многочисленных отзывах.
На сайте ФССП России в реестре легальных коллекторов мы находим агентство «ИЛМА» с самым низким уровнем риска для заемщиков, что подтверждается зеленой отметкой. Это значит, что в целом компания вполне ответственно подходит к соблюдению законодательства.
Компания небольшая, зарегистрирована в г. Петрозаводск Республики Карелия, работает с задолженностями напрямую и дистанционно по всей стране. Взыскания проводятся в рамках договора цессии, т. е. по выкупленным долгам, а также по агентским договорам.
Агентство позиционирует себя как высокопрофессиональный взыскатель, которому по силам возвращать практически любые долги.
Просуживание должников организовано в массовом порядке, по типу конвейера. Коллекторы используют электронный документооборот во взаимодействии с ФССП. Отличаются высокой эффективностью работы. В частности, применяют:
Компания работает по долгу на всех этапах: досудебном, судебном и исполнительном в ФССП.
Ежемесячно, судя по сведениям самой «ИЛМА», результатами ее усилий становятся не менее 7 тыс. судебных решений. Сотрудники агентства:
Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 5 000 ₽/мес. Вам спишут долги по 127-ФЗ под ключ с учетом набежавших процентов, штрафов и неустоек.
Подберем вам компании самыми щадящими ценами.
Выберем компании, которые гарантируют возврат в случае несписания долга.
Проконсультируем вас по любым вопросам процедуры банкротства.
Оставьте свой номер телефона и наши юристы проконсультируют вас о банкротстве и юридических компаниях бесплатно.
В общей сложности по долгам взыскивается около 3 млрд рублей.
Сразу отметим, что сайт агентства выглядит весьма презентабельно, он наполнен хорошими фотографиями и содержит подробную информацию по деятельности «ИЛМА». Он ориентирован, в первую очередь, на кредиторов. Полезных сведений для должников на нем практически нет. Но есть ряд противоречий с положениями закона.
Неправомерные действия коллекторов следует обжаловать через ФССП и прокуратуру. Гражданин не обязан общаться с коллектором, он может написать официальный отказ. В случае, если платить по долгу абсолютно нечем, можно рассмотреть для себя вариант банкротства. Приглашаем на бесплатную юридическую консультацию. Порекомендуем надежную компанию по банкротству.
Коллекторское агентство с некоторой периодичностью привлекают к административной ответственности. Несмотря на это, оно считается вполне безопасной для должников организацией.
Нарушения включают, как правило, случаи:
В подобных ситуациях агентство подвергается серьезным штрафам. Рассмотрим несколько примеров, когда «ИЛМА» допускало нарушения и отвечало за них по закону.
В мае 2019 г. «ИЛМА», ссылаясь на малозначительность нарушения, пыталось оспорить решение АС Республики Карелия в Апелляционном суде Санкт-Петербурга. Арбитражный суд по иску ФССП привлек коллекторов к ответственности со штрафом в 50 тыс. рублей за действия в ходе взыскания долга с гражданки Тележкиной. Агентством не был соблюден порядок извещения должника о взыскании, сумма по долгу не совпадала с фактической. Апелляционную жалобу не удовлетворили.
В сентябре 2020 г. суд по иску ФССП привлек агентство к административной ответственности со штрафом в 50 тыс. рублей. Гражданка Немыкина жаловалась в ФССП в связи с тем, что коллекторы, занимаясь взысканием долгов ее сына, звонили ей и по телефону оказывали психологическое давление, допускали оскорбления.
В марте 2022 г. суд отказал в удовлетворении требований «Центру ремонтных услуг», который оспаривал постановление судебного пристава о привлечении общества к административной ответственности. Гражданин пожаловался в ФССП, утверждая, что привлеченные обществом для взыскания долга коллекторы «ИЛМА» нарушают Закон №230-ФЗ, направляя ему большое количество смс-сообщений.
Мы не нашли на просторах сети существенно негативных отзывов об агентстве. Более того, значительная доля отзывов – строго положительные, что вызывает некоторые сомнения в их достоверности.
Должники упоминают, что «ИЛМА»:
Коллекторы в ответах на более реальные отзывы не отличаются деликатностью. Мы встретили несколько случаев откровенного хамства.
В целом наш вывод вполне благоприятный. Штат агентства работает профессионально, а нарушения быстро исправляет. Опыт «ИЛМА» на рынке взыскания долгов уже более 7 лет, они заслужили доверие банков и держат позицию с низкими рисками, по оценке ФССП.
Стоит помнить, что любые превышения полномочий со стороны коллекторов следует обжаловать в ФССП и прокуратуру – такие, как:
В случае невозможности погашения долга ни к чему уклоняться от общения с коллекторами. Наконец, в их адрес можно направить заявление об отказе от взаимодействия, о котором мы уже упоминали – образец размещаем в конце материала.
Невозможность платить по долгам еще не ставит крест на финансовом благополучии гражданина. Закон №127 «О банкротстве» дает должникам возможность официально признавать себя банкротами и успешно списывать непосильные долги. Запишитесь на консультацию опытного юриста в сфере банкротства.
Функции контроля и надзора в отношении коллекторов выполняют органы ФССП и прокуратуры, куда граждане могут обращаться с жалобами.
Долг невозможно взыскивать только по истечении срока исковой давности, который по взысканию в России составляет 3 года. Во всех остальных случаях коллекторы будут добиваться возврата средств.
Законным решением для российских граждан становится процедура банкротства – внесудебная, через МФЦ, и судебная, через арбитраж по месту регистрации.
Остались вопросы?
Юрист по первому образованию, писатель в душе. Помогу разобраться в сухих буквах закона.
И в течение суток юрист ответит на ваш вопрос.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы.
Оставьте свой контактный емайл и мы с вами свяжемся!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы.
Показать
Ульяна Самсыгина