Как узнать свой долг по кредиту в Тинькофф: расскажем обо всех доступных способах

Узнать сколько и когда платить по кредиту в Т-банке можно по СМС, по телефону, в приложении или на сайте банка

При оформлении кредита в любом банке, в том числе Тинькофф (сейчас он называется Т-Банк), вам дадут вместе с договором график платежей. В нем указаны даты, к которым нужно провести оплату и суммы. Иногда бывает так, что этот документ теряется. Это не значит, что нужно платить наобум или не платить вовсе. Если не помните когда и сколько нужно вносить, или были просрочки, и сумма к внесению поменялась, можно узнать ее иными способами. Расскажем, как узнать долг по кредиту в Т-Банке.

На сайте Т-Банка в личном кабинете

Для клиентов Т-Банка доступ к управлению своими счетами и кредитами осуществляется через личный кабинет на официальном сайте банка. Если вы хотите проверить информацию по задолженности по кредиту, то откройте личный кабинет, используя логин и пароль или номер телефона.

Если вы впервые пользуетесь интернет-банкингом Тинькофф, выберите опцию регистрации и следуйте инструкциям на экране. Для регистрации нужен будет номер кредитного договора.

Нажмите на кнопку «Мои кредиты». Здесь вы можете увидеть историю платежей и расчетный график погашения кредита.

В мобильном приложении Tinkoff

В мобильном приложении очень удобно получать актуальные данные о кредитных обязательствах. Ведь телефон всегда под рукой, и проверка текущего баланса доступна в любой момент. Более того, приложение предоставляет возможности не только для просмотра информации, но и для активного управления финансовыми счетами, включая подключение или отключение различных сервисов.

В случае отсутствия приложения, его можно легко загрузить из Play Market или AppStore. После установки необходимо выполнить вход или регистрацию в системе. Далее в основном меню следует найти раздел, посвященный банковским продуктам и выбрать кредит, по которому у вас есть вопросы. Основная сумма долга будет выделена крупным шрифтом, а полный размер задолженности указан ниже меньшими цифрами.

На горячей линии

На горячую линию Т-Банка можно позвонить по телефону 8 800 300-30-00, 8 800 555–777–8. Также можно использоватьформу обратной связи на сайте банка: заполните ее, указав свои контактные данные и удобное время для звонка. Перед тем как оператор свяжется с вами, подготовьте все необходимые документы.

Чтобы получить информацию о своем кредите или кредитной карте у оператора горячей линии, нужно пройти процедуру идентификации. Сначала назовите уникальное кодовое слово, которое вы придумали при заключении договора. Затем укажите паспортные данные: серию, номер, кем и когда выдан паспорт. Не забудьте про номер договора кредитования.

Обратите внимание, если сумма платежа большая для вас и платить нечем, то не нужно отчаиваться. Позвоните нашим юристам. Они всесторонне изучат вашу ситуацию и подскажут, как решить проблему. Если есть долги, от них поможет избавиться банкротство. Эта возможность предусмотрена законом. Вы сможете избавиться сразу от нескольких долгов: по кредитам, ЖКХ, налогам. Консультация бесплатная.

В банкомате

Информацию о текущем балансе долга можно узнать, используя банкомат. Найти адреса ближайших устройств Т-Банка можно на их официальном сайте. После ввода личных данных в банкомате или терминале, выберите интересующий вас кредит для просмотра информации. В случае отсутствия рядом банкоматов Тинькофф, можно посмотреть состояние счета и сумму задолженности в банкоматах чужих банков.

По электронной почте и смс

Каждый месяц клиенты Т-Банка могут получать уведомления на электронную почту и/или в виде СМС о состоянии своего кредитного счета. Там же будут указаны сроки оплаты и сумма к внесению.

В случае, если уведомление не было получено, существует возможность запросить его повторную отправку. Для этого достаточно позвонить на горячую линию банка или обратиться к оператору в чате мобильного приложения. Обратите внимание, что Т-банк рассылает выписки до 26-го числа каждого месяца.

Если вы не хотите никуда звонить, но узнать остаток задолженности по кредиту нужно, то отправьте СМС с текстом «БАЛАНС» и четырьмя последними цифрами номера карты, привязанной к кредитному счету на номер 2273. ответном сообщении вы получите информацию по кредиту.

Возможные сложности в получении информации

Предлагаем разобрать возможные трудности, с которыми вы можете столкнуться в процессе получения информации по кредиту.

Не все клиенты банка могут получать данные по кредиту через СМС. Возможность такая есть только у клиентов, обслуживающиеся у операторов связи МТС, Билайн и Мегафон. Так как эти компании сотрудничают с Т-Банком. Клиенты, использующие услуги других операторов, не имеют возможности отправить запрос на получение информации о кредите через СМС.

Банк функционирует исключительно через интернет и по телефону, что непривычно для тех заемщиков, кто привык решать финансовые вопросы при встрече с сотрудниками банка.

Что будет, если пропустить срок оплаты по кредиту

В случае пропуска срока оплаты следует ожидать ряд нежелательных последствий. За каждый день задержки начисляются штрафы в размере 0,1% от задолженности. Это увеличит долг и сумму, которую нужно ввести одномоментно, чтобы выйти из просрочки и вернуться к оплате по графику.

Кроме того, информация о несвоевременной оплате попадет в кредитную историю, а потому в будущем будет сложно получить кредит.

В случае продолжительной задержки платежа банк вправе требовать немедленного погашения всей суммы долга. Также кредитор имеет право обратиться к коллекторам. В крайних случаях банк может обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности, что может привести к списанию приставами средств со счетов, удержанию из зарплаты или изъятию залогового имущества.

Чтобы случайно не пропустить срок оплаты, вы можете подключить в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении автоматический платеж. Кроме того, за 2-3 дня до даты платежа вам будет приходить напоминание о необходимости внесения денег на счет.

Варианты оплаты задолженности

Узнав размер задолженности и дату, к которой надо внести деньги на счет, необходимо приступить к оплате. Для этого Т-Банк предусмотрел несколько вариантов. Рассмотрим их.

Переводом со счета стороннего банка

Вы можете осуществить перевод средств из любого банка без взимания комиссии. Для выполнения операции необходимые реквизиты доступны в вашем личном кабинете. Чтобы найти информацию о счете в интернет-банке, следует перейти в раздел «О счете», где будут указаны все необходимые данные. В мобильном приложении банка процесс поиска реквизитов аналогичен.

Переводом с карты любого банка

Перевести деньги можно как через веб-сайт, так и через мобильное приложение Т-банка. При этом Тинькофф не устанавливает комиссию за проведение операции. Однако следует учитывать, что другие банки могут взимать комиссию, которая может быть как фиксированной, так и процентной от суммы перевода.

Через банкомат Т-банка

Вы можете пополнить счет вашей карты на любую выбранную сумму через банкомат. Внесите наличные и они окажутся на счете практически мгновенно. Для выполнения этой операции необходимо иметь под рукой карту Т-банка.

Через партнеров Т-Банка

К партнерам относятся другие банки, платежные терминалы, почтовые отделения, пункты для перевода денег. Для пополнения необходимо знать номер кредитного договора или номер дебетовой карты, привязанной к кредитному счету.

В течение одного расчетного периода разрешается внести сумму до 150 тысяч рублей без комиссии. При превышении этой суммы взимается комиссия в размере 2% за каждую операцию пополнения.

Следует учитывать, что при разном способе внесения денег скорость их зачисления варьируется. Например, по почте они могут идти 5 дней. А если положить через банкомат, то средства окажутся на счете мгновенно.

Важно избегать задержек по платежам, так как это может негативно сказаться на вашем кредитном рейтинге. Заемщикам, вовремя оплачивающим кредит, могут быть предложены лучшие условия по процентной ставке.

Финансовая ситуация может измениться за один день. На это может повлиять увольнение, болезнь и многое другое. В этом случае могут появиться просрочки. Когда кредитные обязательства становятся неподъемным бременем, решением может стать банкротство. В процедуре вы сможете списать долги по кредитам, ЖКХ, налогам. В рамках бесплатной консультации мы подберем вам надежную компанию, специализирующуюся на списании долгов.