Звонок по России бесплатный 8 800 775 20 47
Личный кабинет

Куда жаловаться, если банк не верит, что кредит брал не я?

09 апреля 2024 eye-icon 1 просмотр

Здравствуйте. Недавно мне позвонили и обвинили в злостной неуплате по кредиту. Как я понял, мои паспортные данные взяли взломщики аккаунта в Ватсапе. Я уже года три не пользуюсь этой соцсетью. Недавно друзья сказали, якобы я писал им с той странички и просил взаймы денег. Видимо взломщик занял денег еще и в банке онлайн. Я пришел, объяснил ситуацию, но мне говорят, моя невиновность еще не доказана и я формально еще должник. Что мне делать, куда пожаловаться?

Здравствуйте, Алексей. Если МФО не идёт на переговоры и просто требует долг, обратитесь в приёмную ЦБ РФ с жалобой на действия кредитора. Также попробуйте восстановить доступ к странице, прочитайте переписку с менеджером МФО. Обратите внимание на моменты, которые указывает мошенник: место работы, номер телефона, место жительства. Их выяснить по паспорту нельзя, поэтому мошенник, скорее всего, использует недостоверную информацию. Сделайте скриншоты переписки, направьте их в полицию, МФО и ЦБ.

Банучян Анна Романовна
Банучян Анна Романовна ведущий юрист

Стаж работы в юриспруденции 9 лет, 7 из которых банкротством физических лиц по 127 Федеральному закону.

Интервью Посмотреть все интервью
Эта статья вам также поможет
От коллекторов и чужих долгов: чем Центробанк может помочь заёмщику и как туда подать жалобу
От коллекторов и чужих долгов: чем Центробанк может помочь заёмщику и как туда подать жалобу

Есть вопрос?

Напишите нам! Ответит практикующий юрист на Ваш email.

Консультация в режиме Online

Оставьте номер телефона, мы вам сразу перезвоним!

Подробные ответы в наших статьях
Посмотреть все статьи
Получить скидку 57%
Осталось:
Оставить заявку
Как начать процедуру банкротства без лишних заморочек?
Бесплатно получите 2 подробные инструкции по банкротству через МФЦ и суд с чек-листом, и у вас все получится!
logo
Удобно изучать на любом устройстве
logo
Вы ничего не забудете: важные моменты в чек-листе
logo
Всегда перед глазами: распечатайте и повесьте на стену
logo
Упростит вам жизнь: не придется изучать статьи и законы
Введите свой телефон, и мы пришлем ссылку на загрузку документа.
Успешно! В течении нескольких минут вы получите ссылку на документ.
Получение документов ни к чему вас не обязывает и совершенно бесплатно.