Взыскание долгов в «Быстроденьги»: как оно происходит

Какие методы взыскания задолженностей применяет «Быстроденьги»? Расскажем о них в данной статье.

В микрофинансовую организацию «Быстроденьги» часто обращаются за займом «до зарплаты». Однако следует помнить, что взятые в МФО средства нужно погашать как можно скорее. Как и другие микрофинансовые организации, «Быстроденьги» весьма щепетильна в отношении взыскания средств с должников — в случае неоплаты вас могут ждать весьма неприятные последствия, в том числе и передача долга коллекторам.

Расскажем, как работает отдел взыскания в «Быстроденьги», что могут сделать коллекторы и какие есть способы возврата задолженности. Также вы узнаете, возможен ли вариант банкротства с долгами по микрозаймам в МФО.

Что такое «Быстроденьги»

Компания «Быстроденьги» — это одна из крупнейших микрофинансовых организаций России, которая работает с 2008 года. За 16 лет работы на рынке МФО её клиентами стали свыше 3 800 000 человек. На сегодняшний день офисы данной фирмы открыты во многих городах России, в их числе — Москва, Санкт-Петербург, Ульяновск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Ижевск.

Как и другие МФО, «Быстроденьги» выдаёт небольшие займы физическим и юридическим лицам под большие проценты. Помимо выдачи денежных средств, «Быстроденьги» также оказывает юридические услуги и занимается продажей страховок.

Среди условий компании «Быстроденьги» по выдаче займов:

• сумма займа — до 100 тысяч рублей;
• срок возврата денежных средств — до 180 дней;
• процентная ставка — от 0,082% до 0,8% в день;
• возраст заёмщика — от 18 до 75 лет;
• наличие мобильного телефона;
• наличие гражданства РФ;
• обязательно подтверждение получения постоянного дохода.

Кроме того, «Быстроденьги» может оформить заём до 1 миллиона рублей в том случае, если вы предоставите в залог своё транспортное средство (автомобиль, мотоцикл).

Что может быть, если вовремя на вернуть денежные средства

Сразу скажем, что не возвращать задолженность микрофинансовой организации — плохая идея. Взыскание «Быстроденьги» производит моментально и решительно. Уже с самого первого дня просрочки начисляются пени в размере 0,1% от суммы долга. Кроме того, за нарушение условий договора вам начислят штраф в размере 20% годовых от размера задолженности. Не забудьте также, что проценты займа в микрофинансовой организации также будут быстро расти. В итоге проценты, пени и штрафы уже за короткое время могут привести к серьёзной сумме долга.

Стоит упомянуть, что с 1 июля 2023 года возможности микрофинансовых организаций по увеличению ставки и долга ограничены. Согласно Федеральному закону №353, максимальная ставка за год теперь составляет 292%, а максимальная сумма долга — 130% от займа, который был выдан изначально.

Проверяем задолженность по налогам через Госуслуги

8 ноября 2024

Каковы методы работы отдела взыскания в «Быстроденьги»

Компания «Быстроденьги», как и другие МФО, совершенно не заинтересована прощать долги. Уже с первого дня просрочки сотрудники отдела взыскания в «Быстроденьги» начинают вам звонить, узнавать причину невыплату, а также напоминать о неизбежных санкциях. При этом они далеко на всегда корректно действуют. По словам заёмщиков, представители микрофинансовой организации могут требовать возврат денег в грубой форме или совершать звонки третьим лицам (например, работодателю или родственникам).

Кроме того, компания может передать вашу задолженность коллекторам. В числе основных коллекторских агентств, с которыми работает «Быстроденьги» — это «Кредитэкспресс Финанс» и «Норд Коллект». На сайте Федеральной службы судебных приставов эти организации имеют красный по цвету (то есть наивысший) рейтинг потенциального риска — это значит, что они нередко действуют в обход закона для того, чтобы принудить должников вернуть денежные средства. Ниже мы расскажем, к каким способам могут прибегнуть коллекторские агентства.

Что делают коллекторы для взыскания задолженности

Сотрудники коллекторских агентств совершают звонки с требованием немедленно выплатить долг. Согласно Федеральному закону №230, коллекторы обязаны:

• звонить не более 1 раза в день, 2 раза в неделю и 8 раз в месяц;
• представляться должнику (назвать ФИО);
• сообщать текущую сумму долга;

Коллекторы не имеют право звонить родственникам, друзьям или коллегам должника. Они могут звонить только в том случае, если получены два согласия — от должника и от человека, которому совершаются звонки. Однако, как правило, подобного рода согласия коллекторским агентствам не дают.

Также коллекторы могут встретиться с должником лично. Как правило, они приходят по адресу, который был указан в договоре о займе. По закону, коллекторы не могут встречаться с должниками больше 1 раза в неделю.

Несмотря на ограничения закона, на практике поведение сотрудников коллекторских служб далеко не всегда бывает корректным. В своих отзывах должники указывают на следующие нарушения:

• постоянные звонки через каждые 30 минут;
• хамство в разговоре;
• запугивания (как правило, угрожают вызовом полиции, тюремным сроком за мошенничество, арестом имущества);

Куда можно пожаловаться на коллекторов

Если сотрудники коллекторских агентств некорректно себя ведут, то вы можете обратиться в ФССП. Именно Федеральная служба судебных приставов контролирует деятельность таких организаций.

Вам необходимо написать обращение в ФССП, в нём нужно указать:

• свои данные (ФИО, адрес проживания, контактную информацию);
• причину обращения (перечислить факты нарушения);
• наименование коллекторского агентства;
• ФИО лица, взаимодействовавшего с вами.

Судебные приставы проведут проверку в отношении коллекторского агентства. Если факт нарушения подтвердится, то исполнителя привлекут к ответственности.

Займер и коллекторы: что важно знать должнику

8 ноября 2024

Как нужно действовать должнику

Если у вас есть задолженность, её нужно обязательно полностью оплатить — вместе со всеми процентами и пенями. В этом случае взыскание прекратится, и вы сможете вздохнуть спокойно.

Оплатить задолженность можно:

• в офисе компании «Быстроденьги» (если заём выдавался наличными);
• в личном кабинете сайта «Быстроденьги»;
• в мобильном приложении компании «Быстроденьги»;
• с помощью банковского перевода (денежные средства поступят в срок до 5 рабочих дней);
• через терминал;
• в отделении «Почты России».

Если у вас нет возможности вернуть задолженность вовремя, то вы можете продлить возвращение займа на срок от 7 до 30 дней. Если ваша просрочка длится не дольше 16 дней, то в таком случае продление одобрят. Продлевать срок можно до 5 раз. Данная услуга является бесплатной.

Что ждёт должника, если он не оплатит долг

Если вы долгое время не будете оплачивать задолженность, то «Быстроденьги» может подать на вас в суд. Срок давности по микрозаймам — 3 года. За это время «Быстроденьги» может обратиться в суд, однако по истечению срока давности такой возможности у МФО уже не будет.

Как правило, суды встают на сторону МФО, если факт просрочки неоспорим. В этом случае суд передаст компании исполнительный документ, а та передаёт его судебным приставам. Ничем хорошим для вас это не сулит — против вас было возбуждено исполнительное производство.

Для начала ФССП даст вам 5 дней на добровольное погашение задолженности. Если вы этого не сделаете, то судебные приставы приступят к принудительному взысканию.

В рамках исполнительного производства против вас могут быть применены следующие меры:

1. Списание денежных средств с зарплаты или же иного дохода (стипендии или пенсии). У вас могут списать до 50% вашего дохода.
2. Списание средств со счетов. У вас могут заблокировать банковские счета и списать сумму, необходимую для погашения задолженности.
3. Изъятие имущества. Судебные приставы имеют право арестовать и продать его, после вырученные средства пойдут на погашение долгов. Однако в случае с микрозаймами к столь радикальным мерам прибегают редко.
4. Запрет на заграничные поездки. Как правило, он вводится на 6 месяцев, а затем при необходимости продлевается.

Что делать должнику, если нет возможности оплатить задолженность

Если у вас на данный момент есть трудности с оплатой долга перед компанией «Быстроденьги», то можно воспользоваться одним из следующих способов:

Кредитные каникулы

Во время кредитных каникул вы можете быть освобождены от выплаты задолженности на срок до 6 месяцев. В этот период вы будете защищены от кредиторов — ни микрофинансовая организация, ни коллекторы не имеют права требовать с вас выплаты долга.

Кредитными каникулами можно воспользоваться в следующих случаях:

• если вы пострадали от стихийного бедствия, аварии или иного форс-мажорного обстоятельства;
• если ваш уровень доходов упал на 30% по сравнению с прошлым годом.

Рефинансирование

Если у вас есть сразу несколько займов, то вы можете обратиться в банк и получить большой кредит, а затем с его помощью покрыть все свои задолженности. Рефинансирование можно пройти в банке.

Отсрочка по решению суда

Если микрофинансовая организация уже на вас подала в суд, то вы можете попросить судью на заседании предоставить вам отсрочку. Для этого вам нужно подробно объяснить, почему вы не можете выплатить задолженность в ближайшее время, а затем приложить документы (к примеру, больничный лист). Судья может рассмотреть ваш случай и назначить отсрочку выплаты.

Все вышеперечисленные варианты дадут вам время на решение своих финансовых проблем и погашение своих задолженностей. Однако они не списывают долги — ваши обязанности перед «Быстроденьги» ещё не будете закрыты.

«Без паники!»: что делать, если оплатил налог, а долг «висит»

15 ноября 2023

Можно ли списать задолженность перед «Быстроденьги»

У вас есть возможность пройти через процедуру банкротства и списать долги. Например, по микрозайму, по банковскому кредиту, налогам, коммунальным платежам и распискам.

Процедура банкротства состоит из нескольких этапов:

1. Написание и подача заявления на банкротство. В нём надо будет указать сумму задолженности, счёт в банке, актуальные сведения об имуществе, свои паспортные данные, а также способ банкротства, через который вы желаете пройти (или реструктуризация, или реализация имущества). Кроме того, вам нужно предоставить документы, в числе которых:справка о долге перед МФО, ИНН, СНИЛС, паспорт.
2. Первое заседание суда. На заседании вам назначат финуправляющего (специалиста, отвечающего за ваше банкротство) и процедуру (реализацию или же реструктуризацию). Чтобы долги списались, надо подать ходатайство о пропуске реструктуризации — в таком случае вам назначат реализацию имущество. После первого заседания ни «Быстроденьги», ни коллекторы уже не имеют права требовать от вас возврата средств — на нём вы уже будете признаны несостоятельным.
3. Расчет с кредиторами. В процедуре реализации имущества составляется список собственного имущества должника. Если имущества нет или его не достаточно для расчета, до долги спишут полностью или частично. Вам больше не придётся вздрагивать от звонков коллекторов.

Чтобы процедура банкротства прошла без каких-либо трудностей, обратитесь к нашим юристам. Они подберут для вас компанию, чья специализация — это помощь клиентам в прохождении банкротства. Её сотрудники сопроводят вас на всех этапах процедуры вплоть до того момента, когда задолженности будут списаны.

Образцы заявлений: