Вытрясли последнее: грязные факты о коллекторах Агентства финансового контроля

Коллекторы выкупают долг у банков и МФО с уценкой. Поэтому иногда они разрешают погасить только часть долга.

Коллекторы могут звонить должнику, приходить домой, отправлять СМС и почтовые уведомления. Коллекторы всех времён и народов до сих пор не придумали никаких других легальных методов воздействия на заёмщика.

Так же работают и коллекторы нижегородской компании «Агентство финансового контроля». Она появилась в 2017 году. Организация работает с разными регионами России. Отзывы о ней не радуют. Должники пытаются подавать в суд и заявлять в полицию на действия коллекторов «АФК».

В этой статье мы разберёмся, как работает эта компания и что из ее методов законно.

Как возникает долг перед Агентством финансового контроля

Долг перед коллекторами возникает после того, как они выкупают его у банка или МФО. Они заключают договор уступки права требования и получения документов о просрочке по займу или кредиту.

После покупки коллекторское агентство вправе применять все легальные методы взыскания долга, так как оно становится новым кредитором.

Иногда коллекторы не выкупают долг, а оказывают банку услугу по воздействию на должника. Это называется агентирование. Оно заключается в получении долга и передаче банку или МФО. Агентство по взысканию долгов «АФК» действует и через агентирование, и через выкуп долга.

Коллекторы выкупили мой долг – что делать, куда бежать, кому платить?

9 октября 2023

Права и обязанности коллекторов фирмы определены ФЗ-230. Основным методом работы агентства является удаленное взаимодействие, представление документов в суд и в ФССП.

При подаче на банкротство должник избавляется от общения с коллекторами. Чтобы списание долга прошло без потерь, нужно выбрать надёжную компанию, которая будет представлять ваши интересы в суде. Кто может вам помочь, а не кормить обещаниями — подскажут бесплатно наши эксперты. Они подберут опытную юридическую фирму, которая вернет вам деньги в случае несписания долга.

С кем сотрудничает Агентство финансового контроля

ООО «АФК» не раскрывает своих клиентов официально. Судя по отзывам, услугами агентства пользуются такие кредитные организации, как «Хоум Банк», «ОТП Банк», микрофинансовые организации.

Как коллекторы должны работать по закону

В ходе работы с должниками, коллекторское агентство и его представители обязаны применять только законные методы взыскания. Они не могут:

• менять положения кредитного договора, добавляя дополнительные комиссии, пени или увеличивая процентную ставку;
• входить без разрешения в дом должника, изымать его имущество или деньги, портить вещи;
• накладывать арест на счета и активы — это может сделать только ФССП по официальному запросу от коллекторов «АФК»;
• звонить или приходить по поводу задолженности к другим лицам без согласия должника;
• превышать законный лимит по числу звонков, времени обращения и личных встреч;
• распространять конфиденциальную информацию о должнике в интернете или другими способами.

Коллекторам также запрещено использовать методы взыскания, которые могут быть квалифицированы как административные или уголовные правонарушения. Например, им не разрешается оскорблять должников, угрожать им насилием, наносить вред имуществу. При подобных случаях можно обратиться не только к приставам, но и в силовые структуры. Образцы заявлений можно скачать в конце статьи.

Как работает Агентство финансового контроля

Компания «АФК» иногда работает с должниками удалённо: звонит, пишет СМС и письма. При контакте с неплательщиком, коллекторы будут пояснять причины обращения и основания для взыскания, предоставлять информацию о сумме задолженности и ее структуре (основной долг, проценты, штрафы), выяснять причины задержки платежей и предлагать способы урегулирования долга. Эти действия не запрещены законом.

Заемщик не обязан отвечать на уведомления, общаться с сотрудниками «АФК» по телефону или лично. При превышении срока просрочки более 120 дней, можно подать заявление об отказе от дальнейшего взаимодействия. Заявление следует направить в офис коллекторского агентства. Образец документа можно скачать в конце статьи.

После выкупа долга у банка коллекторы будут продолжать начислять проценты и неустойку. Об этом должники пишут в отзывах. Для расчета этих начислений будут использоваться процентные ставки из договоров.

Агентство финансового контроля проводит взыскание задолженности через судебные органы и ФССП. В случае, если первоначальный кредитор не обратился ранее с заявлением о выдаче судебного приказа или не подал иск, это могут сделать коллекторы.

Мировые суды часто не проверяют истечение срока исковой давности при выдаче приказа о взыскании долга. Коллекторы могут воспользоваться этим для взыскания просроченной задолженности.

Если должник не отменит приказ за 10 дней после его издания, заявитель сможет получить судебный приказ о задолженности даже с пропущенным сроком исковой давности и потребовать полную сумму долга. Образец возражения на судебный приказ можно скачать в конце статьи.

Чем грешат коллекторы «АФК»

Должники, которые столкнулись с Агентством финансового контроля, публикуют в интернете подробные отзывы о работе сотрудников организации. Среди них есть претензии по нескольким нарушениям:

• чрезмерное начисление процентов свыше допустимого максимума;
• должники не имеют официального канала связи с агентством;
• коллекторы звонят с разных номеров и грубо общаются с должниками;
• коллекторы не сообщают о доначислении сумм штрафа и пеней;
• агентство может подавать заявления сразу в несколько судов, вводя в заблуждение работников ФССП и суда.

О применении насилия и порче имущества должники не указывают. Отметим, что грубость и угрозы тоже могут квалифицироваться как нарушение закона.

Что делать, если Агентство финансового контроля работает по вашим долгам

Деятельность коллекторов является абсолютно законной, если компания входит в реестр приставов и соблюдает законодательство. Поэтому требовать аннулирования долга или прекращения процесса взыскания нет смысла.

Если ваш долг принимает на себя коллекторское агентство "АФК", можно рассмотреть следующие варианты действий:

• предложить представителям компании свои условия для погашения долга, однако это потребует начала выплат;
• при наличии уважительных обстоятельств, признанных судом, можно запрашивать отсрочку или рассрочку выплат;
• подать письменное заявление об отказе от контактов с коллекторами;
• если у вас недостаточно доходов и имущества для погашения долга, можно обратиться в суд для признания вас банкротом.

Такие детали следует уточнить лично, поскольку информация о таких возможностях не содержится на сайте ООО «АФК».

Если коллекторы не идут на переговоры, а платить долги нечем, возможно, спасением станет банкротство. Почему оно поможет вам — расскажут наши юристы. Они бесплатно посоветуют опытную компанию для сопровождения банкротного дела в суде.

Образцы документов