25 апреля 2024

Битва за долги: как подготовиться к выездному взысканию и защитить свои права

Долги Коллекторы и приставы Суд и аресты

25 апреля 2024

Время чтения: 12 минут

423 просмотра

Банки, МФО не приезжают к должникам. Коллекторы имеют право на встречу с вашего разрешения, а приставы могут взыскивать долг без вашего согласия.

Выезд по адресу неплательщика для урегулирования долговых вопросов осуществляется в случае, когда другие методы взыскания не дали результатов. Например, если должник не реагирует на письменные требования внести оплату, не отвечает на звонки.

Если вы считаете, что действия коллекторов или представителей ФССП нарушают ваши права, вы можете обратиться за помощью к юристам, которые помогут предотвратить возможные негативные последствия. В статье рассмотрим, что собой представляет выездное взыскание, кто этим занимается.

Что предшествует выездному взысканию

Как только наступает день просрочки, кредитор получает законное право требовать оплаты задолженности. Но ни банки, ни коллекторы, ни приставы не срываются с места и не бегут сразу к должнику. Перед этим кредитор непременно предпринимает попытки урегулировать ситуацию в рамках досудебного взыскания. Должнику отправляют требования, уведомления, звонят. После этого привлекают коллекторов или обращаются в суд и передают исполнительный документ приставам. Только после этого может быть проведено выездное взыскание.

Какая цель у выездных встреч

Взыскатели хотят увидеться с должником не просто так, а с определенной целью. Цели выездных встреч с должниками могут быть следующими:

передача должнику документации, такой как соглашения, повестки или уведомления;
общение для выяснения причин задержки платежа и обсуждение возможных путей разрешения конфликта;
определение и фиксация имущества должника, подлежащего продаже для покрытия долга – это право принадлежит исключительно службе судебных приставов, в то время как банки и коллекторские агентства не имеют полномочий на такие действия.

Судебные приставы также могут выполнять выездные задания для поиска имущества или самого должника. Основной задачей такого выезда является установление места жительства или нахождения собственности должника.

Кто занимается выездным взысканием

Требовать возврата долга могут банки, МФО, коллекторы, приставы. Все они должны действовать, гарантируя уважение к правам должников. Особенно строгие требования установлены для деятельности коллекторских агентств. Если вы не хотите общаться с коллекторами, то подайте заявление об отказе от взаимодействия.

Пример заявления об отказе от взаимодействия

Подать отказ можно при условии, что задолженность просрочена не менее четырех месяцев. Если коллекторы игнорируют ваш отказ, обратитесь с жалобой к приставам или в НАПКА.

Что такое выездная группа по взысканию задолженности

Выездная группа по взысканию задолженности — это специализированная команда, сформированная в рамках кредиторской организации или агентства, занимающегося взысканием долгов. Основная задача такой группы заключается в проведении встреч и переговоров с должниками на их территории. Например, они могут приехать для беседы на работу должника или к нему домой.

Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 5 000 ₽/мес. Вам спишут долги по 127-ФЗ под ключ с учетом набежавших процентов, штрафов и неустоек.

Низкие цены

Подберем вам компании самыми щадящими ценами.

Гарантии

Выберем компании, которые гарантируют возврат в случае несписания долга.

Поддержка

Проконсультируем вас по любым вопросам процедуры банкротства.

Оставьте свой номер телефона и наши юристы проконсультируют вас о банкротстве и юридических компаниях бесплатно.

Задача встречи заключается в мотивации должника к выполнению платежей, рассмотрении вариантов выплаты долга, подписании договоренности по реструктуризации, а также обсуждении альтернативных методов решения проблемы задолженности.

Когда нет возможности вернуть долг, замучали коллекторы или приставы, то обратитесь к нашим юристам. Они рассмотрят ситуацию подробнее и подскажут, как нужно действовать в рамках закона. Если долги приближаются или достигли 220 тыс. руб., то у вас есть возможность списать их в банкротстве. Процедура полностью освобождает от долгов по банковским кредитам, займам МФО, коммунальным платежам, даже по распискам частным кредиторам.

Если приехали представители МФО

Микрофинансовые организации могут использовать угрозу организации выездных визитов отдела взыскания как инструмент психологического воздействия на должников. Такие заявления не имеют под собой реального основания и служат лишь способом оказать давление на неплательщика. Так МФО пытаются подтолкнуть должника к оплате.

Фактические полномочия сотрудников МФО ограничены, и у них нет законных оснований для проведения выездных мероприятий без согласия должника.

Если приехали представители банка

Как правило, банки избегают прямой практики выездов к месту жительства должников. Если к вам на порог приходят люди, утверждающие, что они представители вашего банка, с высокой долей вероятности это не так. Прекратите с ними общение и позвоните в ваш банк, чтобы узнать, отправляли ли к вам сотрудников.

Иногда служба безопасности, например, Альфа Банка, вызывает нерадивого заемщика к себе, чтобы поговорить о сроках оплаты долга. Но и это бывает крайне редко.

Если приехали приставы

Полнейший спектр прав на проведение выездных процедур предоставления сотрудникам Федеральной службы судебных приставов. Сразу после его инициации исполнительного производства приставы проводят ряд действий:

Отправляют запросы для сбора информации о наличии счетов, имущества.
Направляют должнику уведомление о начале процедуры взыскания. Как правило, об этом можно узнать на сайте Госуслуг или на сайте приставов.
Предлагают ему добровольно погасить задолженность до начисления исполнительского сбора.

В первые дни после возбуждения производства каких-либо выездных действий со стороны приставов точно проводиться не будет. Приставы имеют право приезжать по одному и тому же делу к должнику столько раз, сколько потребуется.

Если приехали коллекторы

Коллекторские агентства известны своим непревзойденным мастерством в вопросах взыскания долгов. Одним из ключевых методов работы для коллекторских компаний является личное посещение клиента на дому. Ниже мы разберем все, что можно и нельзя делать коллекторам.

В случае приезда коллекторов к вам, вы имеете право не пускать их в свои жилищные помещения и отказаться от любого общения, не объясняя причин отказа.

Если вы согласны побеседовать, то коллектор должен четко представиться, указать причины взыскания и предоставить информацию о своей компании. При личной встрече коллектор может передать должнику различные документы. Не стоит их подписывать, даже если обещают массу льгот и списание части долга. Лучше всего взять паузу и проконсультироваться с нашим юристом, чтобы не усугубить свое положение.

Такие предложения не возникают просто так. Обычно кредитор начинает прощать проценты и предлагать заманчивые условия, когда срок давности подходит к концу. Как только вы поставите подпись на любом из документов, то трехлетний срок начинает отсчитываться заново.

Что можно и нельзя делать коллекторам

Несмотря на то что коллекторы мастерски умеют убеждать должников в невероятной широте своих полномочий, это не так. Давайте рассмотрим, что имеют право делать коллекторы, а что им не позволено законом.

Разрешено

Запрещено

Звонки:

можно звонить должнику не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц

Угрозы:

запрещены любые угрозы в

адрес должника, включая

психологическое давление и

физическое насилие

СМС-оповещения:

количество сообщений ограничивается 4 в неделю и 16 в месяц

Вандализм:

нанесение вреда имуществу

гражданина

Назначение встречи:

не чаще 1 раза в неделю

Слив данных:

распространение сведений о должнике, его долге

Общение с близкими должника:

можно общаться со знакомыми,

родственниками, друзьями

только если вы дали согласие,

и ваши знакомые не против

Обман должника:

о величине задолженности,

начисленных штрафах и пени.

Попытка продажи имущества

путем обмана, ареста, склонения

к невыгодным сделкам

Обращение в суд:

если другие законные методы

взыскания не помогают

Ночные звонки:

взаимодействие с должником

с 22:00 до 08:00

Что можно и нельзя делать приставам-исполнителям

У приставов-исполнителей спектр полномочий намного шире. Но и он имеет границы. Разберем, что они могут делать, а что нет.

Разрешено	Запрещено
Выезжать к должнику домой	Входить в дом без согласия должника или без решения суда, разрешения начальника отдела ФССП
Вручать должнику официальные документы, связанные с делом, включая постановления, повестки	Осуществлять действия без предъявления служебного удостоверения и копии исполнительного документа
Опросы и сбор информации, направленные на выявление местонахождения неплательщика	Описывать и изымать имущество без свидетелей
Входить в жилые помещения должника на основании постановления руководителя отдела ФССП или по решению суда	Прибегать к физической силе и психологическому давлению
Описывать и изымать имущество, в том числе деньги со счетов, ценные бумаги с целью погашения долга	Раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам

При встрече сотрудник ФССП обязан предъявить служебное удостоверение, корректно представиться и представить разрешение на вход в квартиру. Пристав не должен уведомлять должника заранее о своем визите.

Представители ФССП могут приезжать к неплательщику в рабочие дни с 06:00 до 22:00. В выходные и ночное время предусматриваются только срочные мероприятия, исключительно на основании ст. 35 ФЗ №229. То есть, когда присутствует риск утраты, повреждения имущества, которое должно быть продано на торгах.

Как подготовиться к выездному взысканию

Если ваш долг уже передан на взыскание приставам или коллекторам, рекомендуем сделать следующее:

Обратиться к нашему юристу за бесплатной консультацией.
Решить, можете ли вы погасить долг целиком или в рассрочку, если этот вариант одобрит кредитор.
Обратиться в ФССП с просьбой о временной отсрочке исполнительных действий на срок до 10 дней, объяснив это уважительной причиной.
Оформить официальный отказ от общения с коллекторами.
Воспользоваться правом на обжалование суммы долга в суде, просить о рассрочке или отсрочке исполнения задолженности.
Подумать о списании долга в судебном порядке – банкротстве.

Если появились или вот-вот появятся долги, рекомендуем проконсультироваться с нашим юристом. Он подскажет, в каком направлении нужно двигаться и разработает стратегию защиты. Консультация бесплатная. Многим помогает банкротство. Это единственный законный способ списать все долги. То есть вам не придется их оплачивать. Мы поможем подобрать компанию по банкротству. Вам не придется все делать самостоятельно. Пока вы занимаетесь своими делами, юристы защитят ваши права в суде.

Как кредиторы могут помешать вашему банкротству?

Вопросы к статье

Нет, согласно законодательству, коллекторы обязаны уведомить должника о своем визите заранее и согласовать с ним время. Должник имеет право отказаться от визита.

Необходимо немедленно обратиться в ФССП, полицию и зафиксировать факт нарушения.

Нет, коллекторы не имеют права забирать имущество. Только судебные приставы могут это делать на основании исполнительного листа.

Остались вопросы?

Не знаете, какая компания подойдёт именно вам?
Подскажем на консультации!

Источники

КонсультантПлюс

Долги Коллекторы и приставы Суд и аресты

Надежда Гриднева

автор

Высшее журналистское образование (СахГУ), 6 лет пишу об актуальных событиях и социальных проблемах, 4 года развеиваю мифы о БФЛ, мои статьи набирают 100 000 просмотров ежемесячно.

260 публикаций