Перерасчёт долга за коммунальные услуги: для чего он нужен

Бывают случаи, когда вам потребуется подать на перерасчёт долга по ЖКХ. Расскажем, как это сделать.

Уехали в длительную командировку — а по возвращению обнаружили, что вам много насчитали за коммунальные расходы? Две недели не было отопления — а в платёжке указана слишком большая сумма? Вам нужно подать заявление на перерасчёт — тем самым вы избежите возникновения задолженностей и переплат. В случае же неуплаты суммы вас ждут последствия, в том числе пени за долги по ЖКХ.

Расскажем, как подать заявление на перерасчёт долга по ЖКХ, при каких случаях это можно сделать, что будет при неоплате задолженностей. Узнайте, какими способами можно решить данную проблему: как поможет реструктуризация коммунальных долгов, коммунальные каникулы и банкротство.

Статистика долгов по ЖКХ

По данным Торгово-промышленной палаты, на 2024 год общая задолженность за коммунальные услуги составила уже 1 триллион рублей. При этом количество должников, на которых было заведено исполнительное производство за неуплату, уже превысило 7,9 миллионов человек.

Чтобы не пополнить эту печальную статистику, вам нужно аккуратно вносить плату за коммунальные услуги. А если вы обнаружили, что в платёжке указана несоразмерная сумма, лучше совершить перерасчёт.

Если у вас долг по ЖКХ, ждите судебных приставов

6 ноября 2024

Что такое перерасчёт, и для чего он нужен

Это повторный расчёт оплаты за коммунальные услуги. Он производится для того, чтобы выявлять и регулировать возможные недоплаты или переплаты. При недоплате в следующей платёжке сумма будет увеличена. При переплате — напротив, в следующий раз вам нужно будет заплатить меньше.

Перерасчёт может быть произведён по следующим видам коммунальных услуг:

• отопление;
• газоснабжение и водоснабжение;
• канализация;
• электроэнергия;
• вывоз мусора.

Перерасчёт задолженности за коммунальные услуги осуществляется по инициативе жильцов или управляющей компании. Далее мы расскажем, в каких случаях можно попросить об этой услуге.

Причины, по которым возможен перерасчёт долга

Рассмотрим подробнее, в каких случаях потребуется по-новой пересчитать сумму счета, выставленную за услуги ЖКХ. 

Некачественно оказанные услуги

Если коммунальные услуги оказываются некачественно (к примеру, плохо подаётся отопление или вода недостаточно горячая), то вы можете подать на перерасчёт.

Существуют следующие нормы по услугам ЖКХ:

• по температуре горячей воды — не ниже 60-70°С днём, не ниже 30°С ночью;
• по газоснабжению — давление от 0,0012-0,003 МПа, отклонение от нормы должно быть не более 0,0005 МПа;
• по отоплению — температура воздуха должна быть не меньше 18-20°С (в жилых помещениях), 18°С (на кухне), 25°С (в санузле).

Отсутствие услуг ЖКХ

Если какая-либо из коммунальных услуг не оказывалась длительное время (был отключен свет, не было воды или газа, не грели батареи), то управляющая компания обязана уменьшить плату за это. Для этого необходимо сделать перерасчёт.

Согласно постановлению Правительства РФ №354, допустимое время непредоставления услуг ЖКХ:

• не больше 4 часов единовременно и 8 часов суммарно за месяц — подача холодной и горячей воды;
• 2 часа (если есть 2 независимых источника питания, взаимно резервирующих) или 24 часа, если источник питания всего 1 — электроснабжение;
• не больше 24 часов за месяц и 16 часов единовременно (при температуре от +12°С в жилых помещениях), 8 часов единовременно (при температуре от +10°С до +12°С), 4 часов единовременно (при температуре от +8°С до +10°С) — теплоснабжение;
• не больше 4 часов за месяц — газоснабжение;
• не больше 72 часов за месяц и 48 часов единовременно (при температуре воздуха +5°C и меньше), 24 часов единовременно (при температуре воздуха больше +5°)– вывоз мусора.

Если услуги не указывались дольше, чем вышеуказанное время, то вы имеете право подать на перерасчёт — вам либо предоставят компенсацию, либо в следующий раз заплатите меньше.

Отсутствие жильцов

Если вы уезжаете на достаточно долгий срок (5 дней или более), при этом в квартире не установлены счётчики, то у вас есть право подать на перерасчёт. Однако следует помнить, что дни приезда и отъезда не учитываются. Помимо заявления на перерасчёт, необходимо также подавать документы, подтверждающие ваш отъезд:

• чеки из гостиницы/отеля/хостела;
• авиабилеты;
• приказ об отправке в командировку с места работы;
• путёвка.

Уменьшение количества жильцов

Также вам могут пересчитать стоимость коммунальных услуг, если кто-то из членов вашей семьи, проживавших в квартире:

• подал на развод;
• переехал и проживает по другому адресу;
• умер.

Если вы инициируете перерасчёт по одной из этих причин, вам необходимо будет предъявить подтверждающие документы (к примеру, свидетельство о смерти или о расторжении брака).

Проблемы со счётчиками

Если у вас в квартире установлены счётчики, то управляющая компания может потребовать перерасчёт в следующих случаях:

• если при проверке показания счётчиков не совпали с теми, что передавали вы;
• если правила подключения к сети были нарушены;
• если было обнаружено, что счётчики «подкручены».

В таком случае вам произведут доначисление оплаты, но не более, чем за 3 предыдущих месяца.

Получение субсидий или льгот

Для некоторых категорий населения (пенсионеры, лица с ограниченными возможностями здоровья, многодетные семьи) платежи за услуги ЖКХ могут быть снижены. Оформлением льгот занимается управление социальной защиты населения — его сотрудники составляют списки граждан-льготников, а затем передают их в управляющие компании, начисляющие и поставляющие услуги ЖКХ.

Если вам не начислили льготы, то можете обратиться в управляющую компанию за перерасчётом. Вам потребуется предъявить документы, подтверждающие право на льготу. К их числу относятся:

• удостоверение ветерана Великой Отечественной войны;
• справка об инвалидности;
• удостоверение многодетной семьи;
• удостоверение ветерана труда.

Как списать долги по ЖКХ: все о коммунальной амнистии 2024

6 ноября 2024

Как подать на перерасчёт долга за коммунальные услуги

Если вы не согласны с суммой, которая вам пришла в платёжке, то можете подать заявление на перерасчёт задолженности по коммунальным платежам. Это можно сделать в течение месяца после того, как вы получили платёжку. Заявление разрешено подать либо напрямую в управляющую компанию, либо через МФЦ.

В заявлении необходимо указать:

• название управляющей компании, которая обслуживает ваш дом;
• свои личные данные (ФИО) и адрес;
• просьбу о перерасчёте тех или иных услуг (написать, каких именно);
• период, за который необходимо пересчитать сумму;
• реквизиты вашего счёта в банке;

К заявлению также необходимо приложить документы. Какие именно – зависит от причины перерасчёта. Например, при длительном отсутствии нужно предоставить документы, доказывающие факт поездки (билеты, чеки из гостиницы), а при плохом оказании услуг ЖКХ — акт о предоставлении услуг ненадлежащего качества.

Если вы не знаете название и адрес своей управляющей компании, то подскажем, как отыскать. Сделать это довольно просто.

1. На платёжке, как правило, указано название управляющей компании. Наберите его в поисковой системе и найдёте адрес.
2. Информацию об управляющей компании можно отыскать на сайте Реформа ЖКХ. Введите адрес вашего дома в разделе поиска на сайте – на экране появится детальная информация о месте вашего проживания, в том числе об управляющей компании. При клике на её название высветятся адрес, сайт, а также ФИО руководителя.

Перерасчёт задолженности за коммунальные услуги через суд

Если вам отказали в перерасчёте оплаты за услуги по ЖКХ, вы можете обратиться в суд. Для этого вам нужно подать исковое заявление. В нём должно быть указано:

• данные истца (то есть вас) и ответчика (то есть управляющей компании);
• цена иска;
• описание вашей ситуации;
• требования (произвести перерасчёт).

Какие будут последствия при задолженности по ЖКХ

Если у вас не получилось произвести перерасчёт, то задолженность по коммунальным услугам придётся платить. Это можно сделать:

• по квитанции в отделении банка;
• через кассу или сайт управляющей компании;
• через личный кабинет или мобильное приложение своего банка;
• через банкомат;
• в отделении «Почты России».

В случае неоплаты долга вас ждут неприятности. Уже на второй месяц просрочки управляющая компания будет начислять вам пени. Размер пеней будет составлять:

• 1/300 ставки Центробанка РФ — 31-90 дни просрочки;
• 1/130 ставки Центробанка РФ — с 91-го дня неуплаты.

Также, если вы не выплатите задолженность, то управляющая компания может приостановить оказание услуг ЖКХ. Она может отключить или ограничить подачу электроэнергии, горячей воды или газа.

Если ваш долг будет уже свыше 30 тысяч рублей, в таком случае управляющая компания имеет право подать в суд. В случае, если суд встанет на сторону управляющей компании, на вас может быть заведено исполнительное производство — со счетов или с заработной платы снимут денежные средства для погашения задолженности.

При невнесении выплаты за коммунальные услуги от 6 месяцев муниципалитет также может обратиться с иском в суд. Вас могут выселить из жилья, продать его, а вырученные деньги в результате уйдут на погашение задолженности. Если это жильё у вас единственное, то его не заберут, но могут запретить регистрировать в нём новых жильцов или сдавать в аренду.

Взыскание ЖКХ – от напоминаний в квитанциях до суда и приставов

28 октября 2024

Какие есть способы решить проблемы с долгом по ЖКХ

Если у вас на данный момент нет средств для погашения задолженности по коммунальным услугам, то можно прибегнуть к одному из следующих вариантов:

1. Рассрочка. Реструктуризация коммунальных долгов позволит вам погасить их, выплачивая равными частями каждый месяц. Однако к этому варианту можно прибегнуть только в том случае, если у вас возникла форс-мажорная ситуация (тяжёлая болезнь, стихийное бедствие).
2. Коммунальные каникулы. Вы можете договориться с управляющей компанией, чтобы она предоставила вам временную отсрочку. За время отсрочки у вас будет возможность решить свои финансовые проблемы, чтобы впоследствии оплатить задолженность.

1. По истечении срока давности. Он составляет 3 года — если управляющая компания не подала на вас в суд, то долги за ЖКХ спишутся за этот срок. Однако на практике такое случается крайне редко, и на подобное лучше не рассчитывать.
2. Банкротство через Арбитражный суд. СогласноФедеральному закону №127, у вас есть право пройти процедуру банкротства и списать свои долги — в том числе и по коммунальным платежам. Вас признают банкротом – а это значит, что управляющая компания не сможет потребовать от вас возврата задолженности.

С помощью банкротства вы освободитесь от тяжёлого бремени долга. Однако, чтобы избежать подводных камней этой процедуры, вам необходимо заручиться поддержкой профессионалов. Обратитесь к нашим юристам — они помогут найти компанию, специализирующуюся на банкротствах. Её сотрудники окажут поддержку на всех этапах процедуры — и вы сможете навсегда распрощаться со своими долгами!