Долг в «Быстроденьги»: как разобраться с функциями личного кабинета и не попасть впросак в 2024 году

Взять заем, узнать сумму долга и вернуть его можно в личном кабинете «Быстроденьги».

Микрофинансовые организации появились в середине 90-х. Неспокойное время, отсутствие правового регулирования практически сравняли их с неким нелегальным ростовщичеством. С тех пор в сознании населения закрепился образ МФО, как компаний, которые не чтят закон и могут действовать как им вздумается. На самом деле все изменилось в 2011 году, когда их деятельность ограничили правовыми нормами и стали регулировать законом.

В настоящее время МФО могут служить палочкой-выручалочкой, если нужно быстро перехватить денег на короткий срок. Например, Банк России провел исследование рынка микрозаймов в Сибири, и пояснил, кто является основным заемщиком и с какой целью он берет кредит в МФО. В этой статье мы поговорим про микрофинансовую компанию «Быстроденьги». Давайте вместе разберемся, как зарегистрировать личный кабинет и получить заем, как его вернуть и что делать если отдать деньги вовремя не получается.

Как зарегистрировать личный кабинет и получить заем в «Быстроденьги»

Получить заём онлайн может только зарегистрированный пользователь. Поэтому первое, что нужно сделать – это оформить личный кабинет. Для этого зайдите на сайт компании, введите в соответствующие поля номер телефона и укажите дату рождения.

Затем сделайте следующее:

1. Отметьте сумму займа и на какой срок хотите его оформить. На сайте вы сразу увидите, какой будет переплата.
2. Нажмите на кнопку «Оформить займ». Перед вами появится анкета. Ее нужно заполнить.
3. Введите полученный на телефон код безопасности. Он придет в СМС-сообщении.
4. Укажите регион и каким образом хотите получить заём.
5. Введите адрес электронной почты.
6. Перейдите по ссылке, указанной в письме от «Быстроденьги».
7. Укажите паспортные данные.
8. Нажмите на кнопку «Оформить заявку».
9. Подождите решения. Ответ обычно приходит в течение нескольких минут.

После регистрации вам доступны все возможности личного кабинета. Войти можно, кликнув по кнопке в правом верхнем углу экрана. Кроме того, можно скачать мобильное приложение на смартфон. Ссылка находится в нижней части главной страницы ресурса.

Если забыли пароль, то предусмотрена возможность восстановления доступа при помощи телефона или е-mail, указанного при регистрации. На них придет одноразовый код. После входа в аккаунт вам придется установить новый пароль.

Можно ли получить заем на карту родственника? Спросите юриста!

Как удалить аккаунт «Быстроденьги»

Пользователь не может самостоятельно удалить аккаунт. Это можно сделать лично в офисе «Быстроденьги». Нужно прийти с паспортом и подать заявление. После этого специалисты компании рассмотрят заявку и заблокируют личный кабинет. В случае необходимости восстановления аккаунта вы можете написать на почту или оповестить оператора в офисе МФО.

Кому и сколько можно получить в «Быстроденьги»

Заемщиком может стать гражданин, который старше 18 лет, имеющий постоянное место работы или иной доход и может предоставить следующую информацию:

• фотографию паспорта РФ;
• номер СНИЛС;
• номер личной банковской карты;
• действующий номер телефона.

Если данная информация будет предоставлена и в прошлом у гражданина не было просрочек в данной МФО, то тогда с большей долей вероятности его просьба будет удовлетворена.

Вы должны больше 220 000 ₽?

Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 5 000 ₽/мес. Вам спишут долги по 127-ФЗ под ключ с учетом набежавших процентов, штрафов и неустоек.

Низкие цены

Подберем вам компании самыми щадящими ценами.

Гарантии

Выберем компании, которые гарантируют возврат в случае несписания долга.

Поддержка

Проконсультируем вас по любым вопросам процедуры банкротства.

Оставьте свой номер телефона и наши юристы проконсультируют вас о банкротстве и юридических компаниях бесплатно.

Ваше Имя*

Ваш телефон*

Жду звонка

Согласен с условиями обработки персональных данных.

Спасибо за обращение!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы.

После одобрения заявки вам предоставят договор займа, который нужно изучить и подписать. В офисе вы просто подписываете ручкой, а оформляя кредит удаленно ставите галочку в окне согласия с информацией. Стоит уделить внимание следующим пунктам:

• какая процентная ставка и сумма переплаты;
• за что и в каком размере предполагаются штрафы;
• есть ли дополнительные услуги, например, страхование;
• когда нужно вносить платежи.

В «Быстроденьги» выдают кредиты oт 1 млн pуб. на срок до 1080 дней. Но чаще всего заявки поступают на суммы до 30 тысяч. В этом случае новички могут рассчитывать на десятидневный беспроцентный период. При повторных обращениях сумма займа может увеличиваться до 100 тысяч рублей при сроках возврата до 180 дней.

Веббанкир: что это – МФО или коллекторское агентство?

26 февраля 2024

Нужно отметить, что МФО не требует подтверждения дохода, не смотрит на кредитную историю, но предлагает высокую процентную ставку: законодательством РФ указано максимальное значение 0,8% в сутки. Общая переплата не может быть выше 130%.

На какие цели можно брать заем? Задайте вопрос юристу!

Как узнать задолженность онлайн в «Быстроденьги»

Если вы просрочили внесение платежа, то вам позвонят сотрудники компании и назовут сумму, сроки погашения. Вы можете уточнить у них другие моменты. Если долга нет, требуется только уточнение, то узнать информацию о долгах можно самостоятельно:

• в личном кабинете;
• у специалиста горячей линии по телефону, приготовьте паспорт.

Как погасить заем

Кредиты предоставляются большинству обратившихся граждан. Но важно не только взять деньги, но вовремя и в полном объеме их вернуть. В «Быстроденьги» можно вернуть заем досрочно. При этом никого заранее уведомлять не надо, заявления тоже ни к чему. Вы просто кладете деньги на свой счет и они будут списаны в счет погашения долга. Пени и штрафы не начисляются.

Внести деньги можно следующими способами:

• В кассе любого офиса компании.
• В личном кабинете «Быстроденьги» в разделе «Оплата». В этом случае деньги будут списаны с той карты, на которую поступил займ.
• Переводом с любого банковского счета. Нужно помнить, что в этом случае средства могут идти до 5 рабочих дней.
• При помощи кошельков Яндекс.Деньги.
• С банковской карты через приложение мобильного банка.

Кроме того, компания предлагает возможность оформить Быстрокарту. Это можно сделать в офисе компании. Ее можно пополнять, как обычную банковскую карту и затем оплачивать заем.

Как быть, если я отправил оплату вовремя, а деньги пришли на счет с опозданием и теперь у меня просрочка? Уточните у юриста!

Что делать, если не получается вовремя внести платеж

Бывают форс-мажорные ситуации, когда нет возможности внести платеж. В этом случае нужно обратиться в компанию вышеуказанными способами и сообщить о задержке.

Вы можете реструктуризировать платеж в следующих случаях:

• серьезные проблемы со здоровьем и получение инвалидности 1 или 2 группы;
• смерть заемщика;
• смерть близких родственников;
• потеря имущества на сумму от полумиллиона, например, при стихийных бедствиях, пожаре;
• служба в армии;
• ограничение свободы.

Для реструктуризации нужно написать заявление и указать причину. Документ нужно отправить по электронной почте или отнести в офис МФО. Его рассмотрят и в течение 13 дней и дадут ответ.

Чаще компания предлагает пролонгацию займа. Так называется возможность отодвинуть срок внесения платежа. Во многих случаях это может спасти ситуацию и просрочки не будет. Услуга доступна после первого дня займа и до 15 дней просрочки. Платить за возможность переноса даты платежа не нужно. Просто будут продолжать начисляться проценты на основной долг по займу. Но перед активацией пролонгации нужно будет оплатить уже набежавшие проценты. Срок платежа можно передвинуть на 7-60 дней.

Если просрочка больше 16 дней и пролонгировать заем нет возможности, специалист МФО свяжется с вами и направить досудебную претензию. Теперь у вас есть еще 30 дней, чтобы вернуть деньги. Если этого не сделать будет следующее:

• начисление неустойки;
• постоянные СМС, звонки с напоминаниями о необходимости внести оплату;
• могут привлечь коллекторов к взысканию или продать им долг, если считают судебные разбирательства бесперспективными;
• подать в суд.

Можно ли признать договор недействительным

Если права не соблюдаются, то вы можете подать в суд и признать договор займа недействительным, Это указано в п. 2 гл. 9 ГК РФ и ст. 431.1 ГК РФ.

Причем сделать это можете не только вы – заемщик, но и сам кредитор согласно ст. 166 ГК РФ.

Чтобы договор был признан недействительным, требуется:

• найти в чем и как были ущемлены ваши права, что это за собой повлекло;
• подать по месту жительства иск согласно статье 131 и 132 ГПК РФ.

Если суд встанет на вашу сторону и договор будет признан недействительным, то можно не платить проценты, а вернуть основной долг. Это регламентировано п. 1 ст. 167 ГК РФ.

Когда «Быстроденьги» могут подать в суд

MФO «Быcтpoдeньги» имеет право подать в суд в любой день просрочки. Но практика показывает, что в суд они не спешат – это крайняя мера воздействия. Перед обращением с иском они примерно в течение 3-6 месяцев пробуют получить долг иными способами.

Если есть понимание, что клиент долг не платит и платить не будет, а в суде взять с него нечего, то судебного разбирательства может не быть вовсе – долг продадут коллекторам. При этом сумма долга не имеет значения, важен факт его существования.

Что делать, если я считаю долг завышенным? Спросите юриста!

Когда заемщик может подать суд на «Быстроденьги»

Обратиться суд может не только кредитор, но и заемщик, если у него есть на то причины. Давайте рассмотрим, что может послужить причиной подачи искового заявления со стороны заемщика:

• начислены проценты выше установленных 0.8% в день;
• условия договора были изменены без согласия заёмщика;
• проценты, штрафы больше допустимых 130%;
• коллекторы взыскивают долг недопустимыми методами, например, применяют угрозы, запугивания;
• сотрудники МФО звонят вне регламента общения;
• МФО не принимает деньги от должника;
• МФО ввело гражданина в заблуждение относительно суммы, условий займа.

Заемщик может обратиться за помощью не только в суд. Пожаловаться можно в следующие организации:

• Центробанк;
• ФССП;
• Роспотребнадзор;
• Службу Финансового уполномоченного;
• Федеральную антимонопольная служба;
• Прокуратуру.

Кто контролирует и какими законами регулируется работа «Быстроденьги»

Работа всех зарегистрированных микрокредитных организаций, в том числе «Быстроденьги», регулируется ФССП. То есть в первую очередь нужно им направлять жалобу на действия МФО.

Стоит отметить, что законы совершенствуются и последние годы на микрокредитные компании поступает все меньше жалоб. Давайте рассмотрим, рамками каких законов ограничена деятельность МФО:

• 151-ФЗ. Тут собраны основные правила работы МФО.
• 115-ФЗ. Запрещает выдачу займа без проверки личности заемщика, его платежеспособности.
• 353-ФЗ. Указывает на правила выдачи займов, отмечает права кредитора и заемщика.
• 230-ФЗ. Регулирует доступные методы взыскания долга.
• 152-ФЗ. Регламентирует способы хранения личной информации заемщика, запрещая ее распространение.

Несмотря на лояльное отношение к заемщикам, не всегда есть возможность выплатить долг, учитывая, что в МФО зачастую обращаются граждане, которым не дают кредиты в банках. Тому причиной может быть плохая кредитная история, закредитованность, текущие просрочки в банках, например, в АльфаБанке, отсутствие постоянной работы, низкий доход. Иногда быстрые займы берут при необходимости срочно внести очередной взнос по кредиту.

Долги копятся и накрывают заемщика с головой. В этом случае не стоит надеяться на удачное стечение обстоятельств и нужно рассмотреть возможность банкротства. Обратитесь к нашим юристам и они расскажут, какие долги можно списать в процедуре.

Стоит отметить, что, пройдя банкротство, вы будете жить обычной жизнью: работать, учиться, делать покупки, в том числе крупные. Мы поможем подобрать надежную компанию по банкротству, которая поможет списать в суде долги.

Вопросы к статье

Могут ли «Быстроденьги» подать в суд при просрочке в неделю?

Теоретически могут. Но если начнете платить, то до суда дело не дойдет. Как правило, МФО подают в суд спустя 3-6 месяцев просрочки.

Во сколько раз начисленный долг может превысить сумму основного займа при обращении МФО в суд?

Закон запрещает начислять проценты выше чем на 130% от суммы взятого займа. Допустим, вы взяли 10 тысяч рублей, МФО не может потребовать вернуть 40 тысяч рублей, допустимо лишь 23 тысяч рублей. Из них 10 тысяч — основной долг, а 13 тысяч — проценты.

Что делать, если «Быстроденьги» продали долг коллекторам, но срок давности истек 2 года назад?

Отмените судебный приказ, указав причиной истечение срока исковой давности.