Задолженность по кредиту в МТС Банке: как узнать о ней

Существует ряд способов проверить задолженность по кредиту в МТС Банке. Расскажем вам о них.

Кредитные продукты в МТС Банке любимы клиентами за выгодные условия. Однако стоит помнить, что задолженность перед МТС Банком нужно обязательно выплачивать, иначе ваш долг попадёт к коллекторам или банк обратится в суд.

Расскажем, как узнать задолженность в МТС Банке, какие могут быть последствия её невыплаты и можно ли с помощью банкротства осуществить списание долгов по кредитам в МТС Банке.

Статистика кредитования в МТС Банке

МТС Банк предоставляет свои услуги с 1993 года. На данный момент компания расположена в рейтинге ведущих банков РФ — она работает как с физическими лицами, так и с компаниями. Клиенты МТС Банка могут открыть вклад или кредитную карту, а также взять кредит (в том числе ипотечный).

По итогам 2023 года клиентами банка (среди физических лиц) стали 3,8 миллиона человек. При этом количество кредитов, выданных физическим лицам, увеличилось на 33%, а их сумма составляет уже 339 миллиардов рублей. Это показывает, насколько востребованным становится получение кредитов в МТС Банке – количество клиентов растёт из года в год. Однако важно помнить, что за своими задолженностями нужно следить, чтобы избежать неприятных последствий.

Какие есть способы проверить задолженность в МТС Банке

Существует несколько способов проверить наличие и размер долга по кредиту в данном банковском учреждении. Расскажем, как посмотреть задолженность по кредиту в МТС Банке.

На сайте МТС Банка

Вы можете узнать о долге в МТС Банке и его размере в личном кабинете на сайте. Вам нужно будет зарегистрироваться, указав свой номер телефона — после этого вы получите доступ в личный кабинет. Если у вас карта Silver или Gold, то в этом случае личный кабинет на сайте МТС Банка вам уже доступен по умолчанию.

В ЛК можно узнать не только размер долга, но и:

• размер кредита;
• процентную ставку;
• дату следующего платежа;
• номер счёта, куда нужно перевести денежные средства;
• размер пеней, которые вам начислили (при просрочке).

Помимо проверки задолженностей, в личном кабинете вы также сможете:

• погасить свой долг перед банком;
• досрочно внести платёж или полностью погасить остаток по кредиту;
• оплатить коммунальные услуги;
• совершить денежный перевод с одной своей карты на другую, а также на карту третьего лица (в том случае, если она от МТС Банка).

Через мобильное приложение

В приложении для мобильного телефона от МТС Банка также можно узнать о своём долге по кредиту. У вас есть возможность в любое время проверить сумму задолженности или совершить операцию с денежными средствами — главное, чтобы у вас был выход в Интернет.

Кроме того, благодаря мобильному приложению вы будете получать на телефон пуш-уведомления от МТС Банка. Это значит, что вам даже не придётся заходить в приложение, чтобы узнать о задолженности — информация может прийти в оповещениях от банка.

Через банкомат

Узнать о своём долге в МТС Банке с помощью банкомата можно, если вы пользуетесь кредитной картой этого банка. Однако помните, что информацию о задолженности вы сможете получить исключительно в банкомате от МТС Банка. В банкоматах других финансовых учреждений это сделать не получится.

Чтобы узнать о задолженности через банкомат, вам нужно будет:

• вставить вашу карту в банкомат;
• набрать пин-код от карты, после чего подтвердить его;
• нажать на меню «Выписка по счёту».

Готово! Если у вас имеется задолженность, на экране появится информация о ней.

В отделении банка

Вы можете посетить офис МТС Банка, расположенный в вашем городе. Чтобы узнать у сотрудников банка информацию о том, есть ли у вас просрочка, вам необходимо предъявить следующие документы:

• свой паспорт;
• оригинал договора на заключение кредита;
• чеки, которые подтверждают осуществления платежей для погашения кредита.

Если у вас нет оригинала кредитного договора на руках, то нужно лишь знать дату его заключения и номер. По дате и номеру договора сотрудники МТС Банка смогут проверить, есть ли у вас задолженность.

После того, как вы предоставите всё необходимое, сотрудник МТС Банка предоставит необходимую информацию по состоянию вашего кредита и размера долга (если он есть). В случае, если у вас обнаружилась задолженность, вы можете там же на консультации обсудить с сотрудником банка пути решения проблемы.

По телефону

Также вы можете узнать о задолженности по кредиту в МТС Банке, позвонив по номеру горячей линии 8 (800) 250-05-20. Данный номер является бесплатным.

Во время звонка ответит банковский голосовой помощник. Он сообщит инструкцию, что надо делать — она является максимально понятной, поэтому у клиентов, как правило, не возникает сложностей.

После этого вы будете переключены на оператора. Вам нужно будет сообщить номер своего кредитного договора, а также паспортные данные.

Гасим кредит через МТС Банк. Пошаговая инструкция

11 сентября 2023

Что делать при обнаружении задолженности

Если у вас обнаружился долг, его нужно погасить. Появление задолженности может привести к начислениям пеней и штрафов, поэтому не нужно оттягивать момент выплаты.

Существует несколько способов погасить задолженность. Перечислим их:

Оплата через мобильное приложение

В приложении МТС Банка вы сразу увидите информацию о задолженности — там же вы её и сможете погасить. Если вы будете вносить сумму с карты МТС Банка, то услуга будет бесплатной — комиссия за это не станет взиматься.

Оплата через систему быстрых платежей

Вы также можете оплатить долг с приложения другого банка, используя систему быстрых платежей. Для начала выберите пункт «Перевод по СБП», затем наберите свой номер телефона и выберите МТС Банк. После этого вам остаётся лишь ввести сумму платежа, а затем оплатить её. Готово!

Оплата через сайт МТС Банка

Оплатить задолженность можно и через личный кабинет. Войдите в него по номеру телефона, после чего выберите раздел «Кредиты». Отыщите нужный вам кредит, а затем нажмите на «Внести платёж по кредиту». Далее вам нужно заполнить данные, после чего совершить оплату.

Оплата в офисе банка

У сотрудников МТС Банка можно не только узнать задолженность, но и оплатить её после того, как вам назовут сумму. Напоминаем, что вам нужно будет предъявить паспорт, а также кредитный договор или хотя бы запомнить его номер и дату подписания.

Оплата через банкомат

Также оплатить долг можно и через банкомат МТС Банка. Денежные средства на оплату кредита будут перечислены мгновенно.

Кредитная перезагрузка: мастер-класс по списанию долгов по кредитам в МТС Банке

10 июня 2024

Какие могут быть последствия при невыплате кредитной задолженности

Если вы совершите просрочку, то ничего хорошего вас не ждёт. За нарушение договора для начала вам начислят пени. Они составят 0,1% от вашего долга за каждый день, который вы просрочили.

Сотрудники МТС Банка будут вам звонить и выяснять, почему вы не выплачиваете долг, а также информировать о том, какие последствия могут ожидать. Советуем вам не избегать контакта с банковскими сотрудниками — напротив, желательно объяснять им причины невыплаты и договориться о способе возврата долга. Если вы будете заинтересованы в выплате задолженности, то банк может пойти вам навстречу.

Если же уговоры и штрафы за просрочку не возымели должного эффекта, то дальнейшие действия МТС Банка в отношении вас будут более суровы. Иногда МТС Банк может передать вашу задолженность коллекторам. В этом случае взыскивать долг с вас будут сотрудники коллекторских агентств — они могут звонить или писать, требуя выплаты. Также коллекторы имеют право встретиться с вами лично, но не более 1 раза в неделю.

Деятельность коллекторов ограничена Федеральным законом №23 0 — они не имеют права звонить чаще 1 раза в день и 2 раз в неделю и отправлять сообщения больше, чем 2 раза в день и 4 раза в неделю. Однако на практике сотрудники коллекторских агентств могут вести себя некорректно – часто звонить и писать, оскорблять, угрожать, запугивать. Если коллектор нарушает права, то вы можете написать на него заявление в ФССП, а в качестве подтверждения также приложить скриншоты сообщений, аудио- или видеозаписи разговоров или распечатку о количестве звонков.

Кроме того, МТС Банк имеет право подать на вас в суд. По решению суда в отношении вас могут открыть исполнительное производство — а это значит, что взысканием займутся уже судебные приставы. Они будут действовать по всей строгости закона. Вас может ожидать:

1. Изъятие средств с заработной платы. Вашему работодателю могут направить исполнительный лист, и он будет обязан перечислять 50% вашей зарплаты для погашения долга.
2. Изъятие средств с банковских счетов. Ваши счета блокируются, после чего с них списываются денежные суммы для оплаты задолженности по банковскому кредиту.
3. Изъятие имущества. Судебные приставы могут наложить арест на ваше имущество. Недвижимость, транспортные средства, ценные бумаги, произведения искусства, драгоценности — всё это может быть изъято, а затем продано на торгах ради погашения долга.

Как погасить долг по кредиту, если нет денег

Если на данный момент у вас нет возможности выплатить задолженность по той или иной причине (например, вы потеряли работу, произошло ЧП или тяжело заболели), то у вас есть несколько вариантов решения проблемы:

1. Реструктуризация. Вы можете договориться с банком о реструктуризации — при этом варианте вы сможете уменьшить размер платежей или увеличить сроки выплаты. Это создаст более комфортные условия выплаты, благодаря которым вам будет проще погасить долг.
2. Кредитные каникулы. МТС Банк даст отсрочку на срок до 6 месяцев — за это время вы сможете решить свои финансовые проблемы, а позже выплатить долг. Банк одобрит кредитные каникулы в том случае, если ваш доход упал на 30% по сравнению с прошлогодним, или произошло форс-мажорное обстоятельство (стихийное бедствие, катастрофа).
3. Рефинансирование. Если у вас просрочка по нескольким кредитам, то вы можете взять новый на более выгодных условиях и с его помощью закрыть старые. Однако сделать это можно только в другом банке.

Все вышеперечисленные способы помогут вам оплатить задолженность, но не списать её. Если ваш долг слишком большой, при этом оплатить его не представляется возможным, советуем обратиться к процедуре банкротства через Арбитражный суд.

В числе основных условий банкротства:

• потеря основного источника доходов;
• просрочка по платежам — свыше 3 месяцев;
• задолженность должна составлять от 500 тысяч рублей (но можно и меньше);
• сумма долга больше, чем стоимость вашего имущества.

Уже после первого судебного заседания вас признают банкротом — а это значит, что МТС Банк не имеет права требовать от вас долг по кредиту. После этого ваше имущество будет продано на торгах (при выборе этапа реализации), оставшиеся долги будут списаны — и вы будете свободны от финансовых обязательств перед кредиторами.

Чтобы процедура банкротства прошла успешно, и с вас списали долги по банковскому кредиту, желательно обратиться за помощью к профессионалам, имеющим большой опыт в таких делах. Спросите наших юристов — и они подскажут вам компанию, чьи сотрудники окажут грамотное сопровождение на всех этапах банкротства.

Законы о кредитах, которые должник обязан знать как “Отче наш”

11 августа 2023

Общие итоги статьи

• существует множество способов проверки и оплаты задолженности по кредиту в МТС Банке — как онлайн, так и офлайн;
• долг по кредиту перед банком нужно обязательно оплачивать, иначе санкций вам не избежать;
• если у вас слишком большая задолженность перед МТС Банком, банкротство поможет списать её. 

Образцы заявлений