Почему Займер списывает деньги с карты и как их вернуть
В каких случаях «Займер» неправомерно списывает деньги с карты? Как их вернуть? Расскажем в этой статье.
Без майнинга и крипты. Реальные 20 000 ₽ за рекомендацию в агентской программе КредитНет!
«Займер» снял деньги с карты? Микрофинансовые организации зачастую имеют право так делать, если у вас есть задолженность по займу. Но иногда может произойти неправомерное списание средств. В этом случае вам необходимо немедленно действовать, чтобы вернуть незаконно снятые с карты деньги.
Как понять, что «Займер» списывает с карты деньги незаконно? Что делать, если «Займер» снимает деньги с карты? Каким образом можно вернуть незаконно списанные средства? Как остановить списания от «Займера»? В этой статье мы подробно ответим на все вопросы.
Что такое «Займер»
Это микрофинансовая организация, выдающая займы под проценты. «Займер» позиционирует себя как первая МФО в России, в которой решение о выдаче займов принимает искусственный интеллект (он же робот Займер).
Специализация этой компаний — выдача онлайн-займов. «Займер» не выдаёт ссуду наличными, только переводом онлайн на карту.
На каких условиях «Займер» предоставляет ссуду? Давайте рассмотрим их подробнее.
- Сумма займа — от 2 до 30 тысяч рублей.
- Ставка по процентам — от 0 до 0,8%.
- Срок, на который предоставляется займ, — от 7 до 30 дней.
- Возраст клиента, обратившегося за займом, — от 18 лет.
Порой встречаются жалобы, что «Займер» списывает деньги с карты неправомерно. Разберёмся, в каких случаях это может происходить.
Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 5 000 ₽/мес. Вам спишут долги по 127-ФЗ под ключ с учетом набежавших процентов, штрафов и неустоек.
Подберем вам компании самыми щадящими ценами.
Выберем компании, которые гарантируют возврат в случае несписания долга.
Проконсультируем вас по любым вопросам процедуры банкротства.
Оставьте свой номер телефона и наши юристы проконсультируют вас о нюансах процедуры банкротства и расскажут про лучшие юридические компании вашего города. Консультация бесплатная и ни к чему вас не обязывает.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы.
Причины списания денег с карты
Существует ряд причин, по которым с карты клиента «Займера» могут списываться деньги. Разберём по порядку.
Списание суммы задолженности по условиям договора
Согласно правилам договора с «Займером», компания имеет право списывать деньги с карты клиента, если у него есть просрочка по займу. Если заёмщик не погашает долг добровольно, «Займер» автоматически списывает средства с карты. Это законное право «Займера». Чтобы не происходило автоматическое списание суммы долга с карты, заёмщик должен своевременно погашать задолженность в срок, указанный в договоре.
Стоит помнить, что «Займер» обязан предупреждать клиента о списании средств для погашения задолженности. Как правило, «Займер» отправляет СМС или пуш-уведомления в приложении. Проверяйте сообщения на телефоне, чтобы не пропустить предупреждение о списании средств.
Технические сбои
Также списание средств может произойти из-за технической ошибки. Такие сбои могут привести к некорректному списанию сумм с карты заёмщика. Давайте рассмотрим, в каких случаях это может происходить:
| Виды технических ошибок | В чём заключаются |
| Сбои в системе обработки платежей | Порой в работе автоматизированной системы обработки платежей, которую использует «Займер», могут возникать ошибки. В этом случае для решения проблемы необходимо обратиться в службу поддержки компании |
| Сбои банковских систем | Также проблема может возникнуть в системе банка, к которой привязана карта. В этом случае вам нужно обратиться в банк для разрешения проблемы |
В случае технических сбоев с карты заёмщика может списаться сумма, превышающая задолженность. Также при технических ошибках возможно списание денег даже в тех случаях, если у вас нет просрочки. Чтобы своевременно отреагировать на списание средств по причине технической ошибки, необходимо регулярно отслеживать состояние счёта на карте.
Преступные действия мошенников
Мошенники могут получить доступ к персональным данным человека и использовать их для оформления займа. Естественно, они не станут оплачивать долги по ссуде, поэтому через какое-то время «Займер» начнёт списывать деньги с карты ничего не подозревающего гражданина.
Чтобы не допустить утечку данных, не храните личные данные и пароли на компьютере или смартфоне. Также не следует переходить по подозрительным ссылкам. Они могут вести на фишинговый сайт, где мошенники узнают все нужные им данные.
Также могут возникать ситуации, когда микрофинансовая организация незаконно списывает те или иные суммы с карты. В числе таких ситуаций:
- списание суммы большего размера, чем прописано в договоре;
- списание денег за дополнительные услуги или комиссии;
- списание задолженности после продажи её коллекторам (в этом случае микрофинансовая организация не имеет право списывать долг).
В случае, если с вашей карты неправомерно списываются деньги, необходимо действовать. Расскажем, как быть, если «Займер» снимает деньги с карты незаконно.
Что делать, если «Займер» списал деньги
Если «Займер» снял деньги с вашей карты незаконно, нужно немедленно принять меры. Предоставим вам подробную инструкцию, как вернуть деньги, если «Займер» списал их с карты:
Шаг 1. Закажите выписку по счёту в своём банке
Запросите в банке выписку по счёту за тот период, когда «Займер» списал с вас деньги. Именно банковская выписка по счёту станет основным документом, доказывающим факт списания денег. Чтобы получить выписку, вы можете посетить ближайшее отделение банка или заказать её удалённо через приложение. Сохраните этот документ, а также сделайте его копию.
Шаг 2. Свяжитесь с компанией «Займер»
Позвоните на горячую линию МФО «Займер» и узнайте причину списания средств. Уточните, на каком основании «Займер» списал деньги. Попросите назвать пункт договора займа, разрешающий такое списание. Если представитель компании отказывается вам помочь, предупредите, что в таком случае вы подадите письменную претензию.
При телефонном разговоре запишите время и дату звонка, а также имя ответившего вам оператора. Впоследствии вы можете указать данные при составлении претензии.
Шаг 3. Напишите официальную претензию по отношению к «Займеру»
Далее составьте претензию компании. Укажите свои ФИО, дату и сумму списания средств, номер договора. Разъясните суть претензии, а также установите требования (вернуть незаконно списанную денежную сумму). После этого отправьте претензию заказным письмом по юридическому адресу «Займера».
Шаг 4. Подайте в банк заявление о несанкционированном списании средств
В заявлении укажите свои ФИО, изложите суть дела, а также попросите заблокировать дальнейшие списания денег от «Займера». Не забудьте указать дату и поставить свою подпись. Приложите к заявлению копию банковской выписки по счёту. Подача заявления в банк позволит прекратить списания от «Займера».
При незаконном списании средств «Займер» должен ответить на вашу претензию и вернуть деньги. Но как быть в случае, если компания не вернула вам незаконно списанную сумму? В этом случае вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. В заявлении укажите свои данные и опишите произошедшую ситуацию. Кроме того, приложите копии всех документов: договора о займе, претензии «Займеру», ответ компании (если он был). Также укажите, что МФО нарушает , в которой указываются основания для списания денег со счёта.
Если обращение в Роспотребнадзор не дало результата, вы имеете право подать в суд на «Займер» за незаконное списание средств. Как правило, в таких ситуациях суд зачастую встаёт на сторону граждан.
Как не допустить просрочки по микрозаймам
Если «Займер» списывает с карты деньги по причине образования задолженности по займу, это законно. Если списанная сумма не превышает размер вашего долга, такая мера взыскания правомерна.
Чтобы не допустить просрочки по займам, соблюдайте следующие рекомендации:
- Внимательно изучите условия договора. В договоре прописано, когда нужно вернуть задолженность, а также какие санкции на вас может наложить компания в случае просрочки.
- Не берите слишком большой заём. Чтобы не допустить появления просрочки, учитывайте как свой уровень дохода, так и расходы.
- Воспользуйтесь услугой продления займа. Вы можете пролонгировать ссуду, обратившись в «Займер» через личный кабинет на сайте компании или позвонив по телефону. Продлить заём можно до пяти раз.
Перед тем как обратиться в микрофинансовую организацию, определитесь, есть ли у вас острая необходимость в этом. «Займер», как и другие МФО, начисляет большие проценты за использование средств. Если у вас нет срочной необходимости в получении большой суммы, лучше не брать ссуду в микрофинансовой организации.
Последствия задолженности по микрозайму
Какие последствия могут наступить, если не погасить кредит в МФО? В случае, если у вас образуется просрочка по выплату ссуды, «Займер» может назначить вам штрафные санкции. Одним лишь списанием задолженности с карты отделаться не получится. Расскажем, какие санкции назначает «Займер» за неуплату задолженности:
| Санкции от МФО «Займер» | Что это означает |
| Выплата неустойки | За просрочку «Займер» назначит штраф в размере 20% годовых |
| Аннулирование скидок | Если вы просрочите возврат задолженности, «Займер» аннулирует накопительные скидки и бонусы. Компания часто предоставляет их клиентам, однако при просрочке бонусы и скидки сгорят |
| Негативные записи в кредитную историю | Также «Займер» подаст в бюро кредитных историй информацию о просрочке. Запись об этом попадёт в вашу кредитную историю и негативно повлияет на рейтинг. На основании этого банки и микрофинансовые организации могут отказать в выдаче новой ссуды |
Также при просрочке станут быстро расти проценты. Однако следует помнить, что процентная ставка не может быть свыше 292% согласно .
При длительной просрочке «Займер» может обратиться в суд. В этом случае вас не ждёт ничего хорошего. Суд может выдать кредитору исполнительный документ. «Займер» передаст его в ФССП. С этого времени с вас станут взыскивать задолженность судебные приставы. Они могут арестовать вашу карту, обязать работодателя выплачивать часть вашей зарплаты, а также изъять имущество.
Как видите, задолженность перед «Займером» необходимо вовремя погашать. Но что делать, если у вас нет денег для возврата задолженности? В этом случае вы можете договориться с «Займером» о реструктуризации или кредитных каникулах. При реструктуризации вам разрешат выплачивать задолженность по более удобному графику, а во время кредитных каникул вам дадут отсрочку оплаты на срок до полугода. Эти способы оплаты облегчат погашение задолженности перед «Займером».
Также вы можете подать на банкротство через арбитражный суд или МФЦ. Сразу скажем, что банкротство с долгами по микрозаймам возможно. Когда вас признают банкротом, микрофинансовая организация не сможет потребовать от вас выплаты задолженности.
Однако помните, что прохождение процедуры банкротства накладывает ряд ограничений. К примеру, в течение пяти лет вы не сможете занимать руководящие должности в финансовых организациях, а также открывать ИП.
Чтобы увеличить свои шансы на успешное прохождение процедуры банкротства и списание задолженности, необходима помощь профессиональных юристов. Обратитесь к нам, и мы посоветуем подходящую вам компанию по сопровождению физических лиц при банкротстве. Юристы окажут поддержку на всех этапах процедуры банкротства. Комплексный подход профессионалов поможет списать долги с наименьшими рисками.
Общий итог статьи
- Если у вас есть просрочка, «Займер» может списывать сумму задолженности с карты.
- В ряде случаев списание задолженности незаконно, поэтому вы имеете право на возврат суммы.
- Для возвращения списанной денежной суммы вам необходимо подать претензию в «Займер».
- Чтобы прекратить дальнейшие списания средств, подайте в банк заявление о несанкционированном снятии средств.
- Задолженность по микрозайму может привести к неприятным последствиям — вплоть до заведённого на вас исполнительного производства.
Вопросы к статье
Да. Компания «Займер» зарегистрирована в государственном реестре МФО. Это значит, что организация действует легально в соответствии с федеральным законом № 151.
Да, если размер долга превышает 500 тысяч рублей. В этом случае «Займер» имеет право инициировать процедуру банкротства в отношение неплательщика.
Нет, микрофинансовые организации не имеют право арестовывать карту или счета должников. Арест карты могут осуществлять лишь судебные приставы после того, как на неплательщика заведут исполнительное производство по решению суда.
Остались вопросы?
Не знаете, какая компания подойдёт именно вам?
Подскажем на консультации!
- .
Спасибо за обратную связь.
Также сообщаем вам, что вы теперь зарегистрированы в нашем сервисе и можете пользоваться всеми его преимуществами.
Спасибо за вашу отзывчивость, но повторно отзыв оставить не получится. Вы можете так же найти на нашем сайте юриста и арбитражного управляющего с которыми вы проходили процедуру банкротства и поделиться мнением о них
Через код можно получить повторно