Как отписаться от платных услуг в МигКредит
Можно ли отписаться от платных услуг «МигКредит» и вернуть за них деньги? Какие есть способы отписки? Расскажем в этой статье.
- Что такое «МигКредит»
- Какие платные услуги предлагает «МигКредит»
- Какие есть способы отписки от платных услуг
Без майнинга и крипты. Реальные 20 000 ₽ за рекомендацию в агентской программе КредитНет!
При получении микрозайма компания «МигКредит» предлагает ряд платных услуг. Они могут серьёзно увеличить финансовую нагрузку. Вам придётся оплачивать не только сумму задолженности и проценты по ней, но и услуги — а это очень невыгодно. Однако у вас есть право отписаться от них и вернуть себе деньги.
Что входит в число платных услуг, предлагаемых МФО? Какие есть способы отписаться от платных услуг в «МигКредит»? Куда обращаться, если вам отказали в отмене услуг и возврате денег? В этой статье мы подробно ответим на все эти вопросы.
Что такое «МигКредит»
Это микрофинансовая организация из Москвы, предоставляющая займы гражданам. Она выдаёт ссуды онлайн. Заёмщики могут получить их, зарегистрировавшись на сайте компании.
«МигКредит» специализируется на краткосрочных и среднесрочных займах. Компания предлагает 2 вида кредитования:
- «До заработной платы». Заёмщикам выдаётся ссуда на сумму до 30 тысяч рублей, её необходимо погасить в срок до 30 дней. При первом обращении за займом процентная ставка составит 0%. Однако если клиент МФО не вернёт задолженность в срок, ставка составит 0,8%.
- «Комфортный». Заёмщик может получить ссуду на сумму до 100 тысяч рублей на срок до 100 дней. Этот вид микрозайма можно погасить несколькими платежами.
Какие требования предъявляются к клиентам МФО? Ссуду одобрят гражданам от 18 лет, у которых есть гражданство Российской Федерации. Заёмщик обязан предъявить паспорт для получения микрозайма.
По условиям договора клиент обязан вернуть основную сумму задолженности плюс начисленные проценты. Однако если заёмщик оформил подписки, то он также должен оплатить и их. Подписки — это платные услуги, предлагаемые клиенту при оформлении договора. Это могут быть, например, медицинские консультации или юридическая помощь.
При подписании договора компания «МигКредит» предлагает ряд таких услуг. Расскажем о них подробнее.
Какие платные услуги предлагает «МигКредит»
Компания «МигКредит» предоставляет следующие подписки:
| Виды платных услуг | Для чего они нужны | Стоимость |
| «Теледоктор24» | При подключении этой услуги вы сможете обращаться за медицинской помощью онлайн. Вы сможете записаться на онлайн-консультации с врачами. Также по программе «Теледоктор24» вам может быть предоставлена юридическая помощь в случае медицинских споров. Кроме того, вы можете получить скидки в сетях аптек-партнёров | 1 000 рублей в год |
| «Личный адвокат» | Вы сможете получить юридическую поддержку. Услуга включает в себя онлайн-консультации со специалистами, а также помощь в переговорах с коллекторами или кредиторами | От 800 до 1 400 рублей |
| «Налоговый вычет» | При подключении услуги вам помогут в получении имущественного или социального налогового вычета. Благодаря этому вам частично вернут средства, потраченные на приобретение недвижимости или дорогостоящее лечение | 1 200 рублей в год |
| «Защита будущего» | При подключении этой услуги вы сможете обратиться за консультацией к специалистам в различных сферах (семейное право, транспорт, ЖКХ) | 2 000 рублей в год |
Также компания «МигКредит» предлагает услугу страхования жизни и здоровья. Если с вами что-то случится (например, несчастный случай, травма), страховая компания обязана выплатить ваш долг по микрозайму.
Компания «МигКредит» сотрудничает с тремя страховыми организациями: «Росгосстрах», «Пари» и «Д2 Страхование». Если вы решите приобрести страховку, договор будет заключён с одной из этих компаний.
Компания «МигКредит» предлагает платные услуги во время оформления займа. В теории вы можете отказаться от них. Однако в действительности компания «МигКредит» может навязать эти услуги.
В интернете можно встретить немало отзывов, в которых клиенты МФО говорят о невозможности отказаться от подписок на этапе оформления микрозайма. Например, на сайте «Банки.ру» пользователь отмечает, что от платных услуг сложно отписаться не только во время получения ссуды, но и после этого. Заёмщик подчёркивает, что ему пришлось обращаться в компании, предоставляющие эти услуги.
Есть ли возможность отписаться от платных услуг в «МигКредит»? Да, безусловно. Согласно изменениям, внесённым в Федеральный закон № 359 «О потребительском кредите (займе)», вы имеете право отказаться от платных услуг. Кроме того, вы можете потребовать вернуть за них деньги. Отказаться от платных подписок в «МигКредит» можно в течение 30 дней после подписания договора. Расскажем вам, как это сделать.
Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 5 000 ₽/мес. Вам спишут долги по 127-ФЗ под ключ с учетом набежавших процентов, штрафов и неустоек.
Подберем вам компании самыми щадящими ценами.
Выберем компании, которые гарантируют возврат в случае несписания долга.
Проконсультируем вас по любым вопросам процедуры банкротства.
Оставьте свой номер телефона и наши юристы проконсультируют вас о нюансах процедуры банкротства и расскажут про лучшие юридические компании вашего города. Консультация бесплатная и ни к чему вас не обязывает.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы.
Какие есть способы отписки от платных услуг
Для начала обратитесь в компанию «МигКредит». Есть несколько вариантов попросить МФО отменить платные услуги:
- По телефону. Вы можете позвонить в службу поддержки компании «МигКредит» по номеру 8 (800) 700-09-08 и попросить об отписке от платных услуг.
- Через онлайн-чат на сайте компании. Напишите в чат о своём желании отменить платные подписки, оператор ответит вам.
- Через личный кабинет на сайте МФО. Подайте обращение через форму обратной связи. Укажите свои данные, номер договора и услугу, которую вы бы хотели отменить.
Однако это всё работает только в теории. На практике же при попытке обращения «МигКредит» предлагает заёмщикам напрямую решать этот вопрос с компанией, предоставляющей платную услугу. Скорее всего, именно это вам и придётся делать.
Как попросить компанию об отмене платной услуги? Для этого направьте ей заявление на расторжение договора оказания услуг. Укажите в нём:
- свои ФИО;
- адрес проживания;
- номер телефона;
- номер договора;
- просьбу о расторжении договора и о возвращении средств;
- дату и подпись.
К заявлению приложите документы. В их числе: паспорт, копия договора и квитанция об оплате.
Вы можете направить заявление об отмене подписок по адресам электронной почты:
- по услуге «Теледоктор24» — info@teledoctor24.ru (компания «Теледоктор24»);
- по услуге «Личный сервис» — info@amulex.ru (компания «Амулекс»).
Тем не менее, адреса электронной почты компаний лучше уточнить у МФО. Также спросите у «МигКредит» названия и адреса компаний, предоставляющих услуги «Налоговый вычет» и «Защита будущего». Точных сведений об этом в общем доступе нет.
Способы отказа от страховки
Что насчёт услуги страхования жизни и здоровья? К кому обращаться? Всё зависит от того, коллективная у вас страховка или индивидуальная.
Коллективная страховка — это когда несколько человек (в этом случае клиентов МФО) регистрируются по одному договору. При индивидуальном страховании с гражданином заключается персональный договор. При коллективной страховке обращаться нужно в микрофинансовую организацию, а при индивидуальной — напрямую в страховую компанию.
Как правило, «МигКредит» заключает договоры коллективного страхования. Следовательно, нужно взаимодействовать с микрофинансовой организацией. Подайте МФО заявление о прекращении действия договора страхования. Укажите в нём:
- свои ФИО;
- контактные данные;
- номер договора;
- номер страхового полиса;
- просьбу о прекращении действия договора страхования.
Однако МФО нередко предлагает обратиться напрямую в страховую компанию. В этом случае передайте заявление фирме, с которой был заключён договор:
- «Росгосстрах». Передайте заявление в отделение компании по вашему месту жительства. Также документ можно выслать по почте заказным письмом. Адрес ближайшего отделения можно посмотреть онлайн.
- «Д2 Страхование». Отправьте письмо по адресу: город Новосибирск, улица Депутатсткая, дом 2, помещение 1.
- «Пари». Вы также можете выслать письмо по почте. Адрес: город Москва, улица Расковой, дом 34, строение 14. Кроме того, вы можете выслать на адрес электронной почты ic@skpari.ru.
Как быть, если вам ответят отказом? Отписаться от платных подписок в «МигКредит» не получится? Не стоит опускать руки! Расскажем, куда можно обратиться, если вам откажут в отмене услуги.
Что делать, если возникли проблемы с отпиской
Вы можете обратиться с жалобой в различные инстанции. Расскажем, в какие именно:
| Куда жаловаться, если не отменили услугу | Что нужно делать |
| В Центробанк РФ | Именно ЦБ РФ контролирует деятельность микрофинансовых организаций. Если компания «МигКредит» нарушила ваши права, отказав в отмене ненужной услуги, подайте жалобу Центробанку РФ. В заявлении укажите свои ФИО, опишите ситуацию и попросите провести проверку в отношении МФО. К заявке приложите договор и ответ компании «МигКредит» на ваше обращение. Жалобу можно отправить через интернет-приёмную на сайте Центробанка РФ. Также вы можете переслать её по почте на адрес: г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В |
| В Роспотребнадзор | Если МФО отказала в возврате средств за навязанную услугу, это нарушение ваших потребительских прав. Соответственно, это повод подать жалобу в Роспотребнадзор. Также вы можете обратиться в это ведомство, если микрофинансовая организация не предоставила полную информацию об условиях выдачи ссуды. В том числе и по платным услугам. Подать жалобу можно на сайте Роспотребнадзора. Также у вас есть возможность отправить заявление по почте на адрес вашего территориального отделения ведомства |
| Финансовому обмудсмену | Если МФО не возвращает деньги за услугу в период охлаждения, подайте жалобу финансовому омбудсмену. Это специалист, решающий денежные споры, возникшие между кредиторами и заёмщиками. Однако финансовый омбудсмен рассматривает только те дела, сумма по которым составляет до 500 тысяч рублей. Если сумма больше, финомбудсмен не примет заявление. Отправить жалобу финансовому омбудсмену нужно по почте. Адрес: г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3 |
Если обращения в инстанции не помогли, вы можете подать на МФО иск в суд. В исковом заявлении укажите:
- свои ФИО;
- адрес проживания;
- номер телефона;
- название МФО;
- причину подачи заявления (в данном случае это отказ отменить платную услугу и вернуть деньги);
- исковые требования (отмена услуг, возвращение средств);
- дату и подпись.
На судебном заседании будут заслушаны позиции как истца, так и ответчика. Если суд решит дело в вашу пользу, МФО придётся удовлетворить исковые требования.
Как защитить себя от нежелательных подписок
Чтобы избежать подключения платных услуг, следуйте нашим советам:
- Изучите условия договора. Перед тем как оформить микрозаём, прочитайте договор. Проверьте, есть ли в нём пункты платных услуг.
- Не соглашайтесь на подписание договора, если из него нельзя убрать пункты о платных услугах. В этом случае лучше поискать предложение микрозайма в других МФО, где можно отказаться от подписок уже на стадии оформления ссуды.
Ряд МФО предоставляет возможность отключить ненужные вам услуги в личном кабинете на их сайтах. Воспользуйтесь этой возможностью, если она имеется.
Какие могут быть последствия долгов перед МФО
Даже если вы отказались от платных услуг, это не освобождает от необходимости погасить задолженность по микрозайму. Последствия неуплаты долга могут быть весьма серьёзными. Расскажем, что будет,если не погасить задолженность:
| Последствия неуплаты долга | В чём это заключается |
| Начисление пени | Если вы просрочите отдачу долга, компания «МигКредит» начислит вам пени размером 0,05% в день. Если сумма выданной ссуды была до 100 тысяч рублей, размер пени составит 0,1% в день |
| Обращение в суд | При невыплате долга больше 3 месяцев компания «МигКредит» может подать на вас в суд. Если суд встанет на сторону МФО, он выдаст её представителям исполнительный документ, по которому можно взыскать задолженность. Кредитор предъявит его в ФССП, и с этого момента судебные приставы приступят к работе. Они могут арестовать банковские карты, обязать работодателя выплачивать часть вашей зарплаты в счёт погашения долга, а также изъять имущество |
| Передача задолженности коллекторам | Иногда компания «МигКредит» вместо обращения в суд отдаёт долг коллекторскому агентству. В этом случае коллекторы станут вам звонить и отправлять СМС с требованием вернуть задолженность. Если вы этого не сделаете, коллекторское агентство подаст на вас в суд |
Что делать, если у вас нет средств на оплату задолженности? В этом случае вы можете попробовать договориться с компанией «МигКредит» о предоставлении реструктуризации или кредитных каникул. При реструктуризации условия договора смягчат (снизят процентную ставку, увеличат срок отдачи), а при кредитных каникулах вам дадут отсрочку по оплате (вплоть до 6 месяцев). Добиться этих льготных условий можно в том случае, если у вас возникла сложная жизненная ситуация. Например, снижение доходов более чем на 30%.
Однако списать задолженности с помощью реструктуризации или кредитных каникул не получится. Для этого нужно подать на банкротство.
Банкротство с долгами по микрозаймам — это единственный легальный способ избавиться от задолженности. Согласно Федеральному закону № 127 «О несостоятельности (банкротстве)», каждый гражданин вправе пройти эту процедуру, если у него нет возможности платить кредиторам.
Однако списание задолженностей через банкротство — дело непростое. Любая ошибка может привести к отмене процедуры или её затягиванию. Поэтому вам потребуется поддержка профессиональных юристов. Обратитесь к нам, и мы поможем подобрать компанию, специализирующуюся на банкротстве физических лиц. Её юристы помогут вам преодолеть сложности процедуры, чтобы у вас появилась возможность списать долги.
Общие итоги статьи
- Вы имеете право отказаться от платных услуг, предлагаемых МФО.
- Чтобы отменить подписку, обратитесь в микрофинансовую организацию или в компанию, предоставившую услугу.
- Если вам пришёл отказ в просьбе об отмене услуги, вы можете подать жалобу в Центробанк РФ, Роспотребнадзор или финансовому управляющему.
- Если жалоба в одну из инстанций не привела к нужному результату, вы имеете право подать в суд.
Вопросы к статье
Согласно изменениям, внесённым в Федеральный закон № 359 «О потребительском кредите (займе)», период охлаждения составляет 30 дней. В этот период вы можете отказаться от платных услуг и потребовать вернуть за них денег.
Как правило, деньги поступают в течение 7 дней с момента, когда компания получила от вас заявление на расторжение договора.
При отказе от платных подписок на медицинские и юридические услуги никаких негативных последствий не будет. Однако при отказе от страхования некоторые МФО могут увеличить процентную ставку, если это предусмотрено условиями договора.
Документы
Остались вопросы?
Не знаете, какая компания подойдёт именно вам?
Подскажем на консультации!
Спасибо за обратную связь.
Также сообщаем вам, что вы теперь зарегистрированы в нашем сервисе и можете пользоваться всеми его преимуществами.
Спасибо за вашу отзывчивость, но повторно отзыв оставить не получится. Вы можете так же найти на нашем сайте юриста и арбитражного управляющего с которыми вы проходили процедуру банкротства и поделиться мнением о них
Через код можно получить повторно