Коллекторы и банкротство: на каком этапе процедуры прекратят взыскание вашего долга
Когда коллекторы прекращают звонить при банкротстве физического лица? Раскрываем все этапы процедуры и юридические нюансы, защищающие вас от назойливых взыскателей.
Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 3 000 руб./мес.
Устали от постоянных звонков коллекторов? Они не дают вам спокойно жить, напоминая о долгах? Если вы всерьёз задумались о банкротстве, то наверняка хотите знать, когда же этот кошмар закончится. В этой статье разберёмся, на каком этапе банкротства коллекторы обязаны прекратить свои назойливые звонки и как это работает на практике.
Когда коллекторы прекращают звонки при банкротстве
Как только вы начинаете процедуру банкротства, принудительные взыскания прекращаются. Закон защищает вас от назойливых коллекторов, но важно знать, когда именно это происходит и что нужно сделать.
Главное правило: как только суд принимает ваше заявление о банкротстве, коллекторы должны прекратить вам звонить и писать. Это значит, что с этого момента любые требования о выплате долга незаконны.
Но есть нюансы, зависящие от того, как именно проходит ваше банкротство.
Внесудебное банкротство через МФЦ
Звонки от кредиторов и коллекторов прекращаются, как только МФЦ разместит информацию о начале вашей процедуры банкротства в специальном реестре (он называется ЕФРСБ). Обычно это происходит в течение 1-3 рабочих дней после того, как вы подали заявление в МФЦ.
Если коллекторы продолжают звонить после того, как информация появилась в реестре, это нарушение закона.
Судебное банкротство
Звонки прекращаются, как только суд принимает ваше заявление о банкротстве и назначает финансового управляющего. Именно он вносит сведения о процедуре в специальный реестр банкротств (ЕФРСБ). Срок рассмотрения зависит от загруженности арбитражного суда. Как правило, он составляет от пары недель до одного месяца.
Важно не просто подать заявление, а дождаться решения суда о его принятии к рассмотрению. С этого момента звонки коллекторов должны прекратиться.
В судебном банкротстве всем процессом управляют суд и финансовый управляющий. Коллекторы больше не имеют права напрямую требовать с вас деньги.
Только после прохождения этапа реализации имущества долги по кредитам признаются безнадёжными, а требования с должника снимаются.
Итак, самый важный момент – это дата принятия вашего заявления судом. Именно с этой даты коллекторы теряют право на вас давить.
Что делать, если звонки продолжаются во время банкротства
Представьте себе, что вы начали процедуру банкротства физического лица, надеясь на тишину и покой, а коллекторы всё равно продолжают названивать. Не паникуйте. Это нарушение закона, и вы можете с этим бороться.
Вот пошаговая инструкция, что делать:
Шаг 1. Зафиксируйте факт звонка
Записывайте все звонки. Включите диктофон на телефоне перед ответом. Если нет такой функции, установите специальное приложение для записи звонков. Важно зафиксировать дату, время звонка, имя звонившего и содержание разговора.
Сохраняйте все СМС и сообщения в мессенджерах. Сделайте скриншоты.
Вежливо спросите у звонящего имя, название организации и основание для звонка. Запишите эту информацию.
Шаг 2. Сообщите коллекторам о банкротстве
Когда коллектор позвонит, спокойно и уверенно сообщите ему, что вы находитесь в процедуре банкротства. Назовите номер дела о банкротстве. Его можно найти в документах суда или узнать у финансового управляющего. Скажите, что по закону они не имеют права вам звонить. Попросите их прекратить звонки, сославшись на реестр банкротств. Дайте коллекторам контакты своего финансового управляющего. Пусть они связываются с ним.
Шаг 3. Обратитесь к финансовому управляющему
Сообщите своему финансовому управляющему о звонках коллекторов. Передайте ему записи разговоров и скриншоты сообщений.
Он поможет вам составить жалобу в ФССП или предпримет другие необходимые действия.
Шаг 4. Подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов
ФССП — это организация, которая контролирует работу коллекторов. Если звонки не прекращаются, вы имеете право подать туда жалобу.
Жалобу можно подать онлайн через сайт ФССП или отправить заказным письмом.
В жалобе обязательно укажите:
- Свои ФИО и контактные данные.
- Название коллекторской организации.
- Даты, время и содержание звонков.
- Номер дела о банкротстве.
Приложите записи разговоров и скриншоты сообщений. ФССП проведет проверку и сможет оштрафовать коллекторов за нарушение закона.
Шаг 5. Обратитесь в суд
Если ситуация совсем критическая и коллекторы продолжают нарушать закон, вы можете обратиться в суд. Как правило, этим занимается юрист по банкротству, с помощью которого вы будете проходить данную процедуру в суде. Однако обычно жалобы в ФССП достаточно, чтобы прекратить звонки.
Главное — не сдавайтесь! Вы имеете право на защиту от коллекторов во время процедуры банкротства. Изучите правила общения с коллекторами, собирайте доказательства, сообщайте о нарушениях и отстаивайте свои права.
Как ведут себя коллекторы при банкротстве: чего ожидать и как защититься
Когда вы начинаете процедуру банкротства, коллекторы, конечно, не радуются. Ведь это значит, что вернуть долг становится сложнее или вообще невозможно. Поэтому их поведение может быть разным, и важно знать, к чему готовиться и как себя защитить.
Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 5 000 ₽/мес. Вам спишут долги по 127-ФЗ под ключ с учетом набежавших процентов, штрафов и неустоек.
Подберем вам компании самыми щадящими ценами.
Выберем компании, которые гарантируют возврат в случае несписания долга.
Проконсультируем вас по любым вопросам процедуры банкротства.
Оставьте свой номер телефона и наши юристы проконсультируют вас о нюансах процедуры банкротства и расскажут про лучшие юридические компании вашего города. Консультация бесплатная и ни к чему вас не обязывает.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы.
До начала банкротства
Пока должник только готовится к процедуре банкротства, коллекторы ведут себя следующим образом:
- Усиленный прессинг. Коллекторы могут чаще звонить и писать больше СМС, предлагать «выгодные» условия реструктуризации (которые на самом деле могут быть невыгодными). Цель — заставить вас заплатить хоть что-то до того, как вы объявите себя банкротом.
- Угрозы. К сожалению, некоторые коллекторы не гнушаются угроз — звонят родственникам, обещают проблемы на работе, пугают описью имущества (хотя у них нет таких полномочий). Это незаконно.
После начала банкротства
Когда суд принял ваше заявление о банкротстве, большинство коллекторских агентств замолкают. Вот что происходит на практике:
- По закону — тишина. С этого момента коллекторы обязаны перестать вам звонить, писать, приезжать и требовать деньги. Закон им это запрещает.
- На практике — возможно, продолжат. К сожалению, некоторые коллекторы игнорируют закон, продолжая названивать и писать. Это может быть связано с тем, что информация о вашем банкротстве ещё до них не дошла. Коллекторы просто надеются, что вы испугаетесь и заплатите.
- Передача долга. Кредитор может продать ваш долг другой коллекторской организации. В этом случае вам могут начать звонить новые коллекторы, не знающие о вашем банкротстве.
Типы поведения коллекторов, с которыми вы можете столкнуться:
| Тип коллектора | Комментарий |
| Вежливые и настойчивые | Они знают о вашем банкротстве, но вежливо предлагают «поговорить» и найти «компромисс». Важно помнить, что с ними нет смысла вести переговоры. Все вопросы теперь решаются через суд и вашего финансового управляющего. |
| Агрессивные и наглые | Они игнорируют факт вашего банкротства, угрожают, хамят и оказывают психологическое давление. В этом случае нужно действовать строго по инструкции выше. |
| Молчаливые | Коллекторы просто исчезают и больше не беспокоят. Это самый лучший вариант развития событий. |
Итак, коллекторы в процедуре банкротства должника могут вести себя по-разному. Важно знать свои права, не поддаваться на провокации и помнить, что закон на вашей стороне.
А защитить ваши права в процедуре списания долгов поможет юрист по банкротству. Он не только упростит прохождение процедуры, взяв на себя все хлопоты банкротного дела, но и поможет советом. Звоните на горячую линию — подберём надежного специалиста с хорошими отзывами.
Чего ожидать от коллекторов после завершения процедуры банкротства
Итак, самое страшное позади: суд признал вас банкротом, и вы официально освобождены от долгов. Ура! Но что будет с коллекторами? Окончательно ли они исчезнут из вашей жизни? Давайте разбираться.
Хорошие новости:
| Долги списаны | После завершения процедуры банкротства все долги, которые были включены в реестр кредиторов, считаются аннулированными. Это значит, что коллекторы больше не имеют права требовать с вас эти деньги. |
| Закон на вашей стороне | Если коллекторы попытаются взыскать с вас долги, которые были списаны при банкротстве, это будет прямым нарушением закона. |
Возможные сценарии (редкие, но нужно быть готовым):
- Ошибки и сбои. Иногда случаются ошибки в базах данных. Коллекторы могут «не знать» о вашем банкротстве и продолжать названивать и писать. Это, скорее всего, произойдет автоматически из-за устаревшей информации.
- Долги, не подлежащие списанию. Есть долги, которые не списываются при банкротстве, например, алименты или долги по возмещению вреда, причиненного жизни или здоровью. Если у вас есть такие долги, то взысканием, как правило, занимаются судебные приставы. Они могут продолжать требовать уплаты.
- Попытки «развести» на платёж. Недобросовестные коллекторы могут попытаться обмануть вас, утверждая, что вы должны что-то «ещё» или предлагая «выгодные условия» погашения списанного долга. Ни в коем случае не соглашайтесь.
Что делать, если коллекторы продолжают звонить после банкротства
Вот несколько рекомендаций от юристов по банкротству:
- Спокойно сообщите им о завершении процедуры банкротства. Назовите номер дела и дату решения суда.
- Предложите им проверить информацию в суде.
- Если звонки продолжаются, направьте им письменное уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении. Приложите копию решения суда о завершении банкротства.
- Обратитесь к юристу, если коллекторы достали звонками и письмами и продолжают настойчиво требовать деньги. Он поможет вам составить жалобу в ФССП или подать иск в суд.
- Ни в коем случае не платите им. Это может быть расценено как признание долга, и тогда списание могут отменить.
Главный совет — сохраните решение суда о завершении процедуры банкротства. Это главный документ, подтверждающий, что вы освобождены от долгов.
В большинстве случаев после завершения банкротства как через суд, так и во внесудебном порядке, коллекторы перестанут вас беспокоить. Но если они всё же решат вас побеспокоить, теперь вы знаете, что делать. А чтобы упростить себе задачу, обращайтесь за консультацией к нашим специалистам — мы поможем разобраться в ситуации и подобрать лучшую компанию для ведения вашего дела.
Коротко о главном
- Звонки от коллекторов прекращаются с момента, когда суд принимает ваше заявление о банкротстве. Это касается и реструктуризации долгов, и реализации имущества.
- Главное — дата принятия заявления судом. Это ключевой момент, когда коллекторы должны «замолчать».
- Если вам звонят после начала процедуры — это нарушение закона. Не стесняйтесь защищать свои права.
- Сохраняйте все доказательства звонков и сообщений. Они пригодятся для жалобы.
- Сообщите коллекторам о своем банкротстве, назовите номер дела. Это первый шаг.
- Если это не помогает — обращайтесь к финансовому управляющему. Он знает, что делать.
- Подавайте жалобу в ФССП. Это эффективный способ остановить назойливых коллекторов.
- Не вступайте в переговоры с коллекторами. Все вопросы решаются через суд.
- После завершения банкротства долги списываются. Коллекторы больше не имеют права требовать деньги.
Образцы заявлений
Вопросы к статье
Как только суд примет заявление на банкротство к производству, звонки коллекторов станут неправомерными. С этого момента банки и коллекторы должны прекратить взаимодействие, а всё общение будет вестись через финансового управляющего в рамках судебного процесса.
Если коллекторы продолжают звонить во время банкротства, немедленно зафиксируйте факт звонка и сообщите коллекторам о возбужденной процедуре, назвав номер дела. Затем обратитесь к вашему финансовому управляющему для принятия мер и подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).
При внесудебном банкротстве через МФЦ коллекторы обязаны прекратить звонки, как только информация о начале процедуры появится в специальном реестре банкротств (ЕФРСБ). С этого момента они не имеют права вас беспокоить, и все вопросы должны решаться по закону.
После завершения банкротства сохраните решение суда о списании долгов и предъявляйте его коллекторам в случае возобновления звонков. Если это не помогает, обращайтесь с жалобой в ФССП или подавайте в суд иск о защите прав потребителя, требуя компенсации за незаконные действия.
Остались вопросы?
Не знаете, какая компания подойдёт именно вам?
Подскажем на консультации!
Спасибо за обратную связь.
Также сообщаем вам, что вы теперь зарегистрированы в нашем сервисе и можете пользоваться всеми его преимуществами.
Спасибо за вашу отзывчивость, но повторно отзыв оставить не получится. Вы можете так же найти на нашем сайте юриста и арбитражного управляющего с которыми вы проходили процедуру банкротства и поделиться мнением о них
Через код можно получить повторно