Чего ожидать должникам от коллекторского агентства «Арка»?

Коллекторы «Арка» законно ведут свою деятельность по взысканию долгов. Приставы не зафиксировали нарушений.

Если вы ищете информацию о коллекторах ООО ПКО «Арка», то пришли по адресу. В статье мы расскажем о том, как сотрудники агентства взаимодействуют с должниками, допускают ли нарушения, какие у них особенности взыскания долгов.

Законно ли работает коллекторское агентство «Арка»

ООО «Арка» – это коллекторское агентство, которое легально осуществляет свою деятельность. 18 декабря 2020 года компания прошла регистрацию в ФССП и получила свидетельство, позволяющее ей взыскивать долги. Зарегистрирована в Ярославской области. Агентство более 3 лет на рынке коллекторских услуг, однако отзывы о его работе найти сложно.

В реестре ФССП агентство находится на 392 строчке и имеет зелёный индикатор риска, что говорит о том, что приставы не выявили нарушений в работе его сотрудников. Для должников это значит, что с коллекторами «Арка» взаимодействовать не опасно, у них низкая категория риска.

Все коллекторские агентства подчиняются Закону №230-ФЗ. В данном акте прописаны все их права и ограничения. Коллекторы могут взыскивать задолженность в досудебном порядке, а также обращаться в суд, если по данному долгу этого ещё не сделал кредитор. Также агентства вправе обращаться к судебным приставам.

Как только агентство регистрируется в реестре приставов, оно обретает ряд полномочий:

• сотрудничать с кредиторами, заключать с ними соглашения об оказании услуг или о выкупе просроченного долга;
• применять по отношению к должнику законные методы взыскания;
• взыскивать долги в судебном порядке от своего имени или кредиторов;
• обращаться к приставам для возбуждения исполнительного производства;
• включаться в список кредиторов при банкротстве должника.

Все коллекторские агентства подчиняются единым законодательным нормам, имеют одинаковые полномочия. У них практически идентичные методы взыскания.

Если компания работает по агентскому договору, то полномочия коллекторов будут перечислены в соглашении с банком или МФО. Должнику кредиторы обязаны сообщить об этом при помощи направления на почту уведомления. Также данную информацию кредиторы размещают в личном кабинете заёмщика. Коллекторы также обязаны сообщить должнику об изменениях при первом же звонке.

Как продать долг коллекторам, чтобы не мучаться со взысканием

6 июня 2024

Информация о коллекторском агентстве «Арка»

Если внимательно изучить Свидетельство о внесении юрлица в ЕГРЮЛ, мы заметим, что ООО «Арка» зарегистрировано в деревне Мологино Ярославской области. Численность её населения, по данным на 2010 год, составляет всего 42 человека. Логично предположить, что агентство работает по всей области и за её пределами, а не лишь по месту регистрации. Взыскатели могут работать по всей России.

Помимо ЕГРЮЛ, узнать сведения о компании можно и из реестра ФССП. Оттуда мы узнаем номер регистрационной записи: 6/20/76000-КЛ, а также ОГРН 1207600007350 и ИНН 7627053269 организации. В Картотеке арбитражных дел нет данных о привлечении коллекторов к ответственности за нарушения.

Официальный сайт коллекторского агентства «Арка»

У каждой зарегистрированной в ФССП организации должен быть сайт. Не исключение и «Арка», её сайт pkoarka.ru. На сайте 7 разделов:

• о нас (о компании, вопросы-ответы, реквизиты, вакансии);
• партнёрам (массовое просуживание долгов, обслуживание долгового портфеля, продажа долгового портфеля);
• клиенту;
• контакты;
• акции;
• калькулятор задолженности;
• личный кабинет.

На сайте КАК «Арка» говорит о том, что является организацией, предоставляющей услуги полного цикла взыскания просроченной задолженности, а также организацию сопровождения в рамках судебного и исполнительного производства. Компания рассказывает, что создала высокотехнологичную систему «экологичного взыскания», а её команда, состоящая из переговорщиков, юристов и программистов, соблюдает этические нормы и учитывает интересы всех сторон.

На счету агентства более 30 000 успешных переговоров по возврату задолженности. Сотрудники используют в процедуре взыскания по долгам только законные инструменты.

Контакты коллекторов

Игнорировать звонки коллекторов – проигрышный путь. Намного логичнее самостоятельно связаться с ними, узнать подробности, точную сумму долга, возможные скидки, льготные условия. Связаться с коллекторами ООО «Арка» граждане могут:

• по телефону: +7 (800) 700-97-66;
• по электронной почте: info@dolg24.com;
• по адресу: г. Ярославль, ул. Будкина д. 7;
• написать сообщение или заказать звонок на сайте: pkoarka.ru.

Отдельного внимания требует Акция, размещённая на сайте. Коллекторы готовы простить должникам до 30% от общей суммы долга в случае единовременной оплаты.

Что делать, если ваш долг выкупили коллекторы «Арка»

Стоит ли паниковать, если коллекторы выкупили ваш долг у банка или МФО? Нет, с ними всегда можно попробовать договориться. Как коллекторы «Арка» ведут себя при взыскании? С кем сотрудничают? Судя по отзывам, им часто уступают договора МФО «Надо денег», «Белка кредит» и «Кредит 7».

Негативных отзывов о работе организации нет, несмотря на то что коллекторы активно звонят должникам, присылают смс и направляют письма на почту. С должником разговаривает один менеджер, а не все сотрудники компании, что является плюсом. Специалист контролирует процесс погашения долга. Близких коллекторы не беспокоят. Могут передать долги по агентскому договору другой компании.

Из отзывов ясно, что всё взаимодействие с должниками происходит в рамках закона.

Банкротство с долгами более 2 млн – насколько это возможно?

5 июня 2024

Отзывы о коллекторах «Арка»

Что же говорят люди о работе сотрудников агентства? Отзывов немного, но они есть. Из них можно сделать вывод о том, что коллекторы:

• разговаривают спокойно и конструктивно;
• принимают к сведению любой озвученный срок оплаты;
• звонят не слишком часто;
• присылают электронные уведомления с уступками прав требования;
• общаются в рамках закона и требований ЦБ.

Также из отзывов можно узнать и о том, какие скидки и льготы предлагают коллекторы «Арка»: можно договориться с менеджером об оплате частями, отсрочке платежа, о скидке и рассрочке на срок до 6 месяцев.

Люди говорят о том, что коллекторы предлагают сделать рассрочку до 6 месяцев с оплатой гарантированного платежа до конца месяца, далее в течение 5 месяцев оплачивать согласно графику.

Полномочия коллекторов при взыскании долгов

У всех коллекторов одинаковые полномочия, которые регулируются Законом №230-ФЗ. В акте прописано, какие взаимодействия с должником допускаются, в какое время и сколько раз. Перечислим разрешённые способы взыскания:

• звонки;
• голосовые и текстовые сообщения;
• письма на почту, в т. ч. электронную;
• личные встречи в офисе;
• выезды к должнику.

Также коллекторы могут обратиться в суд и к судебным приставам, если ранее этого не сделал кредитор.

А вот чего точно не могут делать коллекторы «Арка» и любые другие, так это арестовывать карты должника или изымать имущество. Также они не имеют права требовать у друзей и родственников погашения вашего кредита. Если такое происходит, следует обратиться с жалобой в ФССП. Это явно отрезвит нарушителей.

Важно понимать, что начисление штрафов и неустоек после передачи долга агентству продолжится, долг будет расти.

Как снять арест с доли в квартире в исполнительном производстве в 2025 году

24 января 2024

Нарушают ли закон

Отзывов в сети мало, а потому о нарушениях информации нет. Тем не менее это не означает, что их не может быть в будущем. Чаще всего в работе коллекторских агентств встречаются следующие нарушения:

• хамство, грубость, шантаж, угрозы;
• несоблюдение установленного лимита по звонкам и сообщениям;
• анонимные звонки со скрытых номеров;
• разглашение информации третьим лицам: коллегам, соседям, родственникам;
• психологическое давление;
• преувеличение суммы долга;
• нарушение закона после отказа от взаимодействия.

К запрещённым действиям также относится причинение вреда здоровью, жизни, имуществу. Если коллекторы нарушают права, подавайте жалобу приставам, если грозят расправой – в полицию или прокуратуру. Образцы заявлений можно скачать в конце статьи. Уполномоченные органы произведут проверку и привлекут нарушителей к ответственности.

Как защититься от взысканий

Вы можете обратиться к основному кредитору в случае, если коллекторы работают по агентскому договору. Попробуйте договориться с банком или МФО о кредитных каникулах, льготах, отсрочке или рассрочке.

Также вы можете отказаться от взаимодействия с коллекторами, если ваши просрочки старше 4 месяцев. Образец можно скачать в конце статьи. Но помните, что со взыскателями можно и договориться о скидке и рассрочке.

Если коллекторы преступили закон, подавайте жалобу в соответствующие органы.

Если взыскание уже идут через суд или ФССП, можно просить рассрочку или отсрочку, сохранить прожиточный минимум.

Однако все вышеперечисленные способы не избавят вас от долга.

Можно ли избавиться от долга перед коллекторами законно

Единственный способ списать задолженности перед банками и МФО законно – подать заявление на банкротство. Важно соответствовать признакам несостоятельности, перечисленным в Законе № 127-ФЗ. Заявление можно подать в МФЦ или в арбитражный суд. Коллекторы включатся в список кредиторов, если работают по договору цессии. После признания банкротом приставы приостановят все исполнительные производства. После успешного списания долгов кредиторы потеряют право повторно их взыскивать.

Если вы хотите подробнее узнать об особенностях и нюансах банкротной процедуры, позвоните нашим юристам. На консультации вам смогут посоветовать проверенную компанию по банкротству, которая занимает лидирующие позиции в рейтингах в вашем городе.

Образцы документов: