Коллекторское агентство М.Б.А. Финансы: что это за организация и как о ней отзываются должники
Как взыскивают долги коллекторы компании «М.Б.А. Финансы»? Что говорят о ней граждане? Расскажем в этой статье.
- Общая информация о компании
- С кем сотрудничает организация
- Методы работы компании
- Есть ли факты нарушения закона
- Отзывы должников о компании
- Куда подать жалобу при некорректном поведении коллекторов
- Рекомендации по взаимодействию с коллекторами
- Поможет ли банкротство списать долг перед коллекторами
- Общие итоги статьи
Без майнинга и крипты. Реальные 20 000 ₽ за рекомендацию в агентской программе КредитНет!
У вас есть задолженность перед банком или микрокредитной организацией и просрочка составила уже три месяца? В этом случае финансовое учреждение может обратиться к коллекторам. С этого момента сотрудники коллекторского агентства (КА) станут вам звонить и отправлять СМС с напоминанием погасить задолженность.
Одно из наиболее крупных коллекторских агентств в России — компания «М.Б.А. Финансы». Её сотрудники методично взыскивают задолженность с граждан. ООО «М.Б.А. Финансы» работает легально, однако её специалисты не всегда строго придерживаются закона при взыскании.
Какие методы используют коллекторы компании для взыскания задолженностей? О чём пишут люди в отзывах о «М.Б.А. Финансы»? Куда подать жалобы, если коллекторы «М.Б.А. Финансы» поведут себя некорректно? В этой статье мы предоставим ответы на все эти вопросы.
Общая информация о компании
«М.Б.А. Финансы» — это профессиональное коллекторское агентство, взыскивающее задолженности по банковским кредитам и займам в микрофинансовых организациях. Коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы» работает с 2009 года. Компания зарегистрирована в реестре ФССП. Это значит, что её сотрудники обязаны действовать в соответствии с , регулирующим права и обязанности коллекторов в РФ.
Организация входит в состав международного холдинга M. B. A. Empire, объединившего компании под единым брендом MBA Consult. Штаб-квартира холдинга расположена в Сингапуре, его офисы есть в 16 странах мира, включая Россию. «М.Б.А. Финансы» — это одно из самых крупных коллекторских агентств в Российской Федерации на сегодняшний день. В его штате состоят свыше 1200 сотрудников, главный офис расположен в Москве по адресу: ул. Мастеркова, дом 4, этаж 15, комната 35. Операционные центры размещены в Смоленске и Брянске.
У компании «М.Б.А. Финансы» есть официальный . Здесь граждане, у которых есть долги по кредитам и микрозаймам, могут оплатить их онлайн. Кроме того, должники могут позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 555-50-12, чтобы узнать сумму долга, провести оплату или договориться о более лояльных условиях оплаты.
С кем сотрудничает организация
Какие компании обращаются в ООО «М.Б.А. Финансы» для взыскания задолженностей с неплательщиков? Давайте рассмотрим, кто наиболее часто передаёт долги этой организации:
| Банки | Микрофинансовые организации |
| Сбербанк, МТС Банк, Альфа-Банк, Почта Банк, Т-Банк, «ВТБ», «Уралсиб» | Moneyman, «Турбозайм», Credit7, «еКапуста» |
Также в коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы» обращаются телекоммуникационные компании в случаях, когда их абоненты не оплачивают услуги связи длительное время. В числе телекоммуникационных компаний, передающих абонентские задолженности коллекторам, — «Ростелеком».
Как правило, банки и микрофинансовые организации передают задолженности коллекторскому агентству «М.Б.А. Финансы» по агентскому договору. Это значит, что коллекторы получают право взыскания задолженности, но при этом кредиторами остаются по-прежнему финансовые организации. Однако иногда банки и МФО также продают задолженности коллекторам по договору цессии. Это значит, что с момента продажи долга «М.Б.А. Финансы» становится новым кредитором. В этом случае неплательщику необходимо отдать задолженность именно коллекторскому агентству.
Методы работы компании
Как взыскивают задолженность коллекторы «М.Б.А. Финансы»? Они звонят должникам, отправляют СМС с напоминанием вернуть задолженность, а также договариваются о личной встрече.
Могут ли сотрудники коллекторского агентства «М.Б.А. Финансы» звонить и писать неограниченное количество раз должникам? Нет. «М.Б.А. Финансы» — легально действующее коллекторское агентство, и его сотрудники обязаны соблюдать . Согласно закону, существуют определённые ограничения на эти действия. Расскажем вам, какие именно:
| Способы взаимодействия с должниками | Ограничения на эти действия |
| Звонки | Должникам нельзя звонить чаще, чем 1 раз в день, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц |
| СМС, сообщения в мессенджерах и по почте | Неплательщику нельзя отправлять сообщения чаще, чем 16 раз в месяц |
| Личные визиты | Встречи с должником могут проходить не чаще, чем 1 раз в неделю и только по договорённости |
Также существуют определённые ограничения по времени, когда можно звонить или писать неплательщикам. Коллекторы имеют право отправлять СМС или звонить с 8:00 до 22:00 по будням, а также с 9:00 до 20:00 по выходным.
Что делают коллекторы, если неплательщики долгое время игнорируют звонки или сообщения? Как они действуют, если вы не платите по долгам? Если должник не идёт на контакт, представители «М.Б.А. Финансы» подают на него в суд. В случае, если долг составляет меньше 500 тысяч рублей, они обращаются в мировой суд. Им выдаётся судебный приказ, который затем предъявляется судебным приставам. Именно они в этом случае станут взыскивать задолженность. Однако судебный приказ легко оспорить. Для этого достаточно подать несогласие с приказом мировому судье, и он его отменит.
Если судебный приказ отменён или сумма долга составила свыше 500 тысяч, то коллекторы компании «М.Б.А. Финансы» обращаются уже в районный суд. В этом случае проводится полноценное заседание, где суд тщательно разбирает дело. Если суд вынесет решение в пользу коллекторов, то им выдадут исполнительный лист для взыскания задолженности. Исполнительный лист куда труднее оспорить, чем судебный приказ. Когда коллекторы передадут исполнительный лист судебным приставам, они приступят к принудительному взысканию задолженности.
Судебные приставы, в отличие от коллекторов, наделены рядом полномочий, позволяющих принудительно взыскать долг. Сотрудники ФССП могут арестовать счета и кредитные карты, обязать работодателя отдавать часть вашей заработной платы, а также изъять имущество.
Как видите, открытие исполнительного производства – это серьёзное наказание, которое может привести к большим потерям. Советуем не доводить до этого и решить свои проблемы с задолженностью на этапе общения с коллекторами.
Есть ли факты нарушения закона
Увы, нарушения в работе коллекторского агентства «М.Б.А. Финансы» встречаются достаточно часто. Об этом говорит тот факт, что в реестре ФССП индикатор напротив агентства «М.Б.А. Финансы» обозначен красным цветом. Красный индикатор означает, что на компанию поступало много жалоб, и риск взаимодействия с организацией для заёмщиков достаточно высокий.
Граждане, имеющие опыт взаимодействия с компанией, чаще всего жалуются на:
- частые звонки;
- грубость в общении;
- угрозы.
Что пишут должники в отзывах на «М.Б.А. Финансы»? Предлагаем ознакомиться подробнее с отзывами граждан в интернете.
Подберем вам надежную компанию по банкротству с рассрочкой от 5 000 ₽/мес. Вам спишут долги по 127-ФЗ под ключ с учетом набежавших процентов, штрафов и неустоек.
Подберем вам компании самыми щадящими ценами.
Выберем компании, которые гарантируют возврат в случае несписания долга.
Проконсультируем вас по любым вопросам процедуры банкротства.
Оставьте свой номер телефона и наши юристы проконсультируют вас о нюансах процедуры банкротства и расскажут про лучшие юридические компании вашего города. Консультация бесплатная и ни к чему вас не обязывает.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы.
Отзывы должников о компании
Пользователи отмечают, что сотрудники коллекторского агентства «М.Б.А. Финансы» порой слишком часто звонят и отправляют сообщения. Также упоминается, что коллекторы связываются с родственниками или друзьями. Это можно делать лишь в том случае, если были даны согласия должника и третьего лица на звонки. Если согласия не были получены, то звонки третьим лицам незаконны.
Также пользователи жалуются на хамство со стороны сотрудников коллекторского агентства «М.Б.А. Финансы».
Нередко можно встретить отзывы, в которых говорится об угрозах со стороны компании. Так, одной пользовательнице с форума коллекторы угрожали, что на неё подадут в розыск и заведут уголовное дело.
Однако в интернете также можно найти и положительные отзывы о работе компании. Пользовательница отмечает, что сотрудники компании «М.Б.А. Финансы» общались с ней корректно.
Куда подать жалобу при некорректном поведении коллекторов
Что делать, если коллекторы нарушают закон? К примеру, слишком часто звонят или угрожают вам? Помните, что вы можете подать жалобу на них. Закон на вашей стороне. Если сотрудники коллекторского агентства допустили нарушения, вы вправе призвать их к ответу.
Расскажем, в какие ведомства вы можете подать жалобу:
| Куда можно подать жалобу на нарушения коллекторов | В каких случаях это можно сделать |
| В Федеральную службу судебных приставов (ФССП) | Коллекторские агентства напрямую подчиняются ФССП. Вы можете подать жалобу в ФССП, если коллекторы вводят вас в заблуждение по поводу суммы долга, слишком часто звонят, оказывают психологическое давление. Судебные приставы проведут проверку, по её итогам они оштрафуют коллекторское агентство или даже исключат его из реестра ФССП |
| В Роспотребнадзор | Если коллекторы «М.Б.А. Финансы» разместили информацию о вашей задолженности в интернете или передали её третьим лицам, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор |
| В Центробанк РФ | Если нарушение допустила финансовая организация, передавшая долг коллекторам, обратитесь с жалобой в Центробанк РФ. К примеру, если банк или МФО передали задолженность без вашего ведома |
| В полицию | В случае, если коллекторы совершили уголовное преступление по отношению к вам, то вы можете обратиться в полицию. К примеру, если коллектор испортил ваше имущество, угрожал вашей жизни или применил физическое насилие |
Также вы можете подать заявление в НАПКА (Национальную организацию профессиональных коллекторских агентств). Одна из важнейших задач НАПКА — защита прав потребителей. Коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы» входит в НАПКА. Если коллекторское агентство допустило правонарушение, НАПКА его оштрафует. Кроме того, при регулярных грубых нарушениях НАПКА может исключить коллекторское агентство из своих рядов.
Рекомендации по взаимодействию с коллекторами
Что делать, если сотрудники коллекторского агентства «М.Б.А. Финансы» требуют вернуть от вас задолженность? Как общаться с ними? Дадим вам несколько полезных советов:
- Будьте вежливы в общении с коллекторами. Даже если на вас повышают голос или хамят, не теряйте спокойствия.
- Уточните у коллекторов все подробности по вашей задолженности. Попросите назвать точную сумму, обсудите возможные варианты по её возврату.
- Объясните причину невыплаты задолженности. Расскажите о ситуации, из-за которой у вас образовался долг. Постарайтесь договориться о компромиссном варианте выплаты задолженности.
- Записывайте все ваши разговоры с коллекторами. Если коллекторы будут грубить вам или угрожать, аудиозаписи станут доказательствами правонарушения. Вы сможете приложить их к жалобе на коллекторское агентство.
Если вы не хотите общаться с коллекторами, то можете отказаться от взаимодействия с ними. Для этого нужно переслать отказ от общения в письменном виде в офис компании. Однако в этом случае коллекторское агентство подаст на вас в суд. В итоге задолженность с вас могут взыскать судебные приставы в исполнительном производстве.
Поможет ли банкротство списать долг перед коллекторами
Если у вас есть задолженность, но нет денег для её оплаты, то вы можете подать на банкротство. Существует два варианта подачи на банкротство: через арбитражный суд и через МФЦ. Банкротство через МФЦ проходит в упрощённом порядке. Однако этот вариант доступен только тем, у кого нет имущества для погашения долга и чьи исполнительные производства были закрыты, а сумма долга составляет от 25 тысяч до 1 млн рублей.
После получения статуса банкрота ни кредитор, ни коллекторы не смогут потребовать выплаты задолженности. Однако после прохождения процедуры банкротства вас ждёт ряд ограничений. Например, в течение пяти лет вы не сможете становиться индивидуальным предпринимателем, повторно банкротиться, а также занимать должности руководителей в финансовых учреждения.
Прохождение процедуры банкротства потребует знания всех тонкостей этого процесса. Рекомендуем предварительно проконсультироваться с профильными юристами. На нашем портале вы можете узнать подробнее про саму процедуру и получить консультацию по подбору подходящей юридической компании. Обращайтесь — поможем решить вашу проблему с долгом.
Общие итоги статьи
- Коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы» работает легально, однако его сотрудники иногда нарушают законодательство. На это указывает красный индикатор в реестре ФССП.
- Коллекторы компании «М.Б.А. Финансы» звонят и отправляют СМС с целью напомнить о задолженности, а также они могут договориться о личной встрече.
- Если вы не станете оплачивать задолженность, сотрудники «М.Б.А. Финансы» могут подать на вас в суд.
- Если у вас нет денег на погашение задолженности, вы можете подать на банкротство через арбитражный суд или МФЦ.
Вопросы к статье
Зайдите в раздел «Должникам», выберите пункт «Онлайн оплата». Далее заполните форму, указав персональную информацию (ФИО, адрес проживания, номер телефона, электронную почту), а также номер кредитного договора. Вам придёт индивидуальная ссылка для оплаты.
В этом случае вы имеете право подать в суд на коллекторское агентство. В качестве доказательства приложите документы, свидетельствующие о погашении задолженности.
Рядом с названием того или иного коллекторского агентства расположен цветовой индикатор. Если нарушений нет или они незначительны, то цвет зелёный. Если нарушения есть, агентство помечается синим индикатором. В случае значительного количества нарушений цвет индикатора жёлтый, а при критическом количестве жалоб — красный. Индикатор компании «М.Б.А. Финансы» красный, что говорит о большом количестве нарушений.
Остались вопросы?
Не знаете, какая компания подойдёт именно вам?
Подскажем на консультации!
- .
- .
Спасибо за обратную связь.
Также сообщаем вам, что вы теперь зарегистрированы в нашем сервисе и можете пользоваться всеми его преимуществами.
Спасибо за вашу отзывчивость, но повторно отзыв оставить не получится. Вы можете так же найти на нашем сайте юриста и арбитражного управляющего с которыми вы проходили процедуру банкротства и поделиться мнением о них
Через код можно получить повторно