Как закрыть кредитную карту Альфа-банка: подробная инструкция

Чтобы не было долгов по кредитке Альфа-банка, её нужно правильно закрыть. Расскажем, как это сделать.

Кредитные карты от Альфа-банка пользуются популярностью у жителей России за свои выгодные условия и простоту в использовании. Однако помните, что после использования карты и возврата средств, её необходимо закрыть, причём сделать это нужно по всем правилам.

Расскажем, как правильно закрыть кредитную карту Альфа-банка и что надо для этого сделать.

Зачем закрывать кредитку Альфа-банка

Вы считаетесь потребителем кредитного продукта и заёмщиком до тех самых пор, пока кредитный договор не будет расторгнут. Окончание срока действия карты или её уничтожение вовсе не является закрытием — вы будете продолжать нести финансовую ответственность перед Альфа-банком.

Даже если вы не использовали карту для оплаты покупок или снятия наличных, на ней всё равно может оказаться задолженность. Это может случиться из-за платных услуг, входящих в тариф кредитки Альфа-банка. В их числе:

• плата за оповещения о произведённых операциях — 159 рублей каждый месяц, начиная со второго;
• добровольного страхования здоровья и жизни — составляет 1,3% ежемесячно от суммы долга;
• комиссии за обслуживание.

Можно ли закрыть кредитную карту с долгом?

Более того — Альфа-банк, как и другие финансовые организации, имеет право истребовать с вас выплату задолженности. Он может:

• начислять различные штрафы, неустойки и пени;
• регулярно напоминать о долге путём звонков и сообщений;
• передавать ваш долг коллекторским агентствам;
• подать на вас в суд за неуплату;
• инициировать принудительное взыскание через судебных приставов (после выигрыша суда).

Поэтому, если у вас имеется задолженность по карте, нужно в первую очередь выплатить её, после чего уже приступать к закрытию кредитки.

Какие есть способы закрыть карту

Альфа-банк предоставляет своим клиентам большое разнообразие способов, позволяющих закрыть кредитку и счёт. Расскажем о них поподробнее.

В офисе Альфа-банка

Вы можете прийти в любой офис банка для закрытия кредитки. Для удобства можете выбрать отделение, расположенное неподалёку от вашего места жительства.

В офисе вам необходимо будет предъявить:

• кредитную карту;
• паспорт;
• кредитный договор (желательно).

Далее сотрудник банка проверит, имеется ли у вас долг по карте. Если он есть, вы можете погасить его прямо в отделении.

Затем вам необходимо будет заполнить специальную форму, позволяющую закрыть счёт и карту. После этого кредитка уничтожается — дело сделано!

С помощью интернет-банка «Альфа-онлайн»

Через мобильное приложение

Закрыть кредитку Альфа-банка вы также можете в приложении. Скачать его можно через RuStore или наофициальном сайте Альфа-банка.

Альфа-Банк заблокировал карту по 115-ФЗ – почему и что делать?

6 мая 2024

Расскажем поподробнее, как закрыть кредитную карту Альфа-банка через приложение. Чтобы сделать это, вам нужно:

• войти с помощью логина и пароля;
• зайти в раздел «Карты», затем найти нужную вам кредитку;
• выбрать пункт «Закрыть карту»;
• заполнить форму для заявления;
• отправить заявление и ждать закрытия кредитки.

По телефону

Что будет дальше

Карта Альфа-банка и счёт будут закрыты в течение 30-45 дней. За это время сотрудники банка тщательно проверят, оплачены ли все операции по кредитке. После того, как процедура закрытия завершится, кредитная карта больше не будет отображаться в вашем личном кабинете. Вам придёт уведомление о закрытии:

• по указанной вами электронной почте;
• через СМС-сообщения на телефон;
• заказным письмом.

Советы по закрытию кредитки

Чтобы избежать возможных появлений новых задолженностей, рекомендуем выполнить ряд действий перед закрытием карты:

1. Сообщите банку о закрытии карты заранее. Чтобы избежать уплаты ежегодной комиссии, желательно сделать это минимум за 2 месяца до закрытия.
2. Отключите автоплатёж и платные услуги. Если в период закрытия кредитки будет снова списан платёж, то вам придётся заново восстанавливать её баланс и опять подавать заявление на расторжение.
3. Если на кредитке есть собственные средства, выведите их. Вы можете либо снять деньги наличными через банкомат, либо перевести на другой счёт.

Война и мир на кредитке: как снять деньги с кредитки Альфа-Банка, чтобы вам за это ничего не было

17 апреля 2024

Как закрыть карту, если вы её потеряли

В этом случае вам необходимо будет подойти в отделение Альфа-банка с паспортом, рассказать сотруднику о случившемся. А затем подать заявление о блокировке карты. После этого её можно будет закрывать, выплатив задолженность, если таковая есть.

Если кредитка была похищена, и мошенники успели списать с неё деньги, вам необходимо подать заявление в полицию, а также поставить сотрудников банка в известность. Напишите заявление о возврате денежных средств, а кроме того, запросите выписку по последним операциям с похищенной кредитки. Альфа-банк должен рассмотреть заявление в течение 30 дней.

Подведение итогов

Подытожим всё сказанное в статье:

1. Закрытие кредитки Альфа-банка может производиться любым способом. В офисе, через Интернет-банк, через мобильное приложение, по телефону – выбор способов богат и разнообразен.
2. Закрыть банковскую кредитку можно только при нулевом балансе. Аннулируется не только пластиковая карта, но и кредитный договор, а также счёт.
3. Даже если вы не брали деньги с кредитки, на ней может образоваться долг. Платные услуги, комиссии, сервисы — за всё это взимается плата.
4. После закрытия карты нужно получить справки об отсутствии задолженности и расторжении кредитного договора. У вас на руках будет подтверждение тому, что кредитка закрыта, долг у вас отсутствует.

Теперь вы знаете, как закрыть кредитку Альфа-банка. Пользуйтесь банковскими кредитными продуктами грамотно, изучайте условия их применения — и у вас не возникнет никаких проблем!